Как грамотно перестать оплачивать телефон, которым не пользуешься?

Содержание
  1. Отключать роутер при отъезде или платить, если не пользовались интернетом?
  2. Не пользовались интернетом, значит и не платить?
  3. Вам кредит от провайдера или доверительный платеж
  4. Интернетом не пользовался, надо ли платить?
  5. Денег на счету нет, роутер выключен: что делает провайдер
  6. Как выключить роутер?
  7. Как надолго можно отключать роутер?
  8. 11 способов меньше платить за связь
  9. 2. Отключите ненужные услуги
  10. 3. Перейдите к другому оператору
  11. 5. Откажитесь от SMS
  12. 6. Используйте бесплатный интернет за границей
  13. 8. Для длинных разговоров используйте интернет
  14. 9. Станьте абонентами одного оператора
  15. 10. Если мало звоните, то выбирайте поминутную тарификацию
  16. 11. Оформите банковскую карту с кэшбэком на оплату связи
  17. Как не платить за мобильную связь (или почти не платить)
  18. Схема №1: Tele2 + Уралсиб
  19. Схема №2: МегаФон + Му-му
  20. Схема №3: Билайн + кэшбек
  21. Схема №4: МТС + уикенд
  22. Как расторгнуть договор с оператором связи: подробная пошаговая инструкция
  23. Законные основания для расторжения договора с оператором
  24. Главные причины расторжения договора с оператором связи абонентами
  25. Расторжение договора с оператором связи: способ 1 (самый правильный)
  26. Нужно знать
  27. Пошаговая инструкция по расторжению договора с оператором связи в офисе
  28. Варианты возврата денежных средств от оператора связи абоненту при расторжении договора
  29. Альтернативный способ: не пользуемся sim-картой, договор расторгается автоматически
  30. Сроки автоматического расторжения договора при неактивности у операторов связи в России

Отключать роутер при отъезде или платить, если не пользовались интернетом?

Как грамотно перестать оплачивать телефон, которым не пользуешься?

Многие у себя дома пользуются роутером для подключения к интернету. Что может быть с оплатой за интернет после отъезда, например, в командировку, на дачу или в отпуск?

Кажется вполне логичным, что раз не пользовались интернетом, то и не платить за эту услугу. А как эту ситуацию видит провайдер?

1. Не пользовались интернетом, значит и не платить?
2. Вам кредит от провайдера или доверительный платеж
3. Интернетом не пользовался, надо ли платить?
4. Денег на счету нет, роутер выключен: что делает провайдер
5. Как выключить роутер?
6. Как надолго можно отключать роутер?

С роутером удобно: можно раздать интернет сразу на несколько компьютеров и гаджетов.

Доступ к интернету обеспечивает провайдер – организация, которая в состоянии это сделать, имеет соответствующее оборудование и лицензии. Для этого оборудование провайдера должно быть соединено с роутером в квартире или доме пользователя с помощью провода или с помощью радиосвязи.

За свои услуги провайдер списывает деньги со счета пользователя. В зависимости от тарифа, который был выбран пользователем, деньги могут списываться:

  • либо за определенный объем информации, получаемой из интернета,
  • либо за определенное время, в течение которого пользователь был подключен к интернету.

Не пользовались интернетом, значит и не платить?

Когда деньги на счету пользователя заканчиваются, а пользователь вовремя не пополняет свой счет, то провайдер отключает пользователя (в данном случае – своего клиента) от услуги доступа к интернету.

После отключения услуги (доступ в интернет) роутер пользователя может продолжать работу. При этом компьютеры или гаджеты пользователя, подключенные к роутеру, НЕ имеют доступа в интернет.

Казалось бы, все понятно:

  • деньги на счету закончились, интернет отключился;
  • пользователь пополнил свой счет – интернет включился снова.

Но так это работает не всегда.

Предположим,

для оплаты одного дня (одних суток) работы в интернете с пользователя списывают, скажем, 10 рублей. А на счету пользователя остался 1 руб. Как в этом случае может поступить провайдер?

Вариант, когда провайдер предоставляет за этот 1 руб., оставшийся на счету пользователя, лишь 1/10 времени суток, то есть, 2.4 часа или 144 минуты, практически исключен.

Аппаратура провайдера так не настроена и так не работает.

Скорее всего,

  • либо в 0 часов (в полночь) интернет отключится, а на личном счете пользователя сохранится этот 1 руб.;
  • либо с 0 часов пользователю будет предоставлена возможность работать еще одни сутки, но при этом на его личном счете появится цифра с минусом – отрицательный баланс.

В данном примере (когда стоимость одних суток доступа в интернет = 10 руб.) это будет цифра минус 9 руб. В личном кабинете на сайте провайдера можно будет увидеть примерно следующее:

Рис. 1. Отрицательный баланс на счету пользователя

Что означает отрицательный баланс на счету пользователя?

Это значит, что при следующей оплате, какую бы сумму пользователь не положил на свой счет, эта сумма сразу станет меньше на 9 руб. в счет покрытия образовавшегося долга перед провайдером.

Вам кредит от провайдера или доверительный платеж

Некоторые провайдеры на некоторых тарифах идут еще дальше. Они предоставляют пользователю бесплатный или платный кредит на сумму, скажем, равную 3-5 дней доступа в интернет.

Известны случаи, когда подобный кредит позволяет работать в интернете до 1 месяца, в течение которого личный счет пользователя будет все дальше и дальше уходить в минус. Этот минус придется покрыть при следующем платеже за интернет, иначе услуга (доступ в интернет) будет отключена теперь уже окончательно и навсегда.

Подобные кредиты провайдеры обычно называют иначе, наверное, чтобы не пугать своих клиентов. Названия кредитов у провайдера, скорее всего, будут привлекательными:

  • доверительный платеж,
  • продолжай работать,
  • интернет без остановки,
  • интернет до получки.

Но суть кредита от его названия не меняется. Однако как бы все это не называлось,

все это сводится к предоставлению услуги (доступа в интернета) в кредит с последующим погашением образовавшейся задолженности.

Ничего не скажешь, подобный сервис привлекателен и удобен тем, кто не успел, не сумел или забыл вовремя оплатить услугу доступа к интернету.

Интернетом не пользовался, надо ли платить?

А как быть тем, кто, предположим, уезжает в отпуск или в длительную командировку на 2 недели, а то и на месяц?

Уезжаешь, интернетом дома не пользуешься, возвращаешься и понимаешь, что ты уже задолжал за неиспользованную услугу (доступа в интернет) приличную сумму денег. Так вот, чтобы этого не случилось, надо понимать, что:

Провайдеры, как правило, следят за тем, подключен роутер пользователя к их оборудованию или нет. Если роутер подключен (включен), то провайдер может снимать деньги со счета клиента независимо от того, пользовался он интернетом или нет.

Вывод:

Роутер выключаем.

За своим балансом следим, чтобы  перед отъездом денег на счету у провайдера не оставалось.

Денег на счету нет, роутер выключен: что делает провайдер

Добросовестные, подчеркиваю, добросовестные провайдеры НЕ списывают деньги со счета пользователя и НЕ предоставляют ему кредитов, если счет пользователя обнуляется или близок к нулю и при этом:

  • роутер пользователя НЕ подключен к оборудованию провайдера,
  • или роутер вовсе выключен.

В ранее приведенном примере, если на счету пользователя остался 1 руб. и роутер пользователя выключен, максимальное списание со счета пользователя может быть не более чем за одни сутки. Другими словами, на счету пользователя будет либо 1 руб. (рис. 2), либо минус 9 руб.

Рис. 2. Баланс близок к нулю, роутер выключен – при отъезде деньги НЕ будут сниматься

После возвращения из поездки пользователю достаточно пополнить свой счет и вновь подключить роутер. Лишних денег добросовестный провайдер вообще не возьмет.

Помним, что подобная экономия возможна лишь тогда, когда счет пользователя обнуляется строго к моменту его отъезда.

Если же в момент отъезда и в момент выключения роутера, на счету пользователя остались деньги, они будут регулярно и ежедневно списываться, пока на счету не останется 0 или близкая к нулю сумма денег.

Подобная экономия на оплате доступа в интернет возможна далеко не на всех тарифах. С этим нужно разбираться с провайдером, причем по каждому из тарифов в отдельности.

Например, если для выхода в интернет пользоваться модемом Yota, то клиенту предоставляется безлимитный интернет, скорость которого можно регулировать, но по истечении определенного времени услуга автоматически отключается. И неважно, пользовались Вы интернетом или нет, но если время вышло, срок услуги закончился – интернета не будет.

Как выключить роутер?

Для этого достаточно отключить роутер от электричества, то есть, от 220В.

Нужно ли выключать роутер?

Чем реже выключать роутер, тем лучше, если позволяют финансовые возможности оставлять роутер подключенным к электричеству.

При отъезде надолго роутер лучше выключать, дабы аппаратура провайдера зафиксировала, что роутер отключен от интернета и не пришлось по возвращении оплачивать услугу, которой не пользовались.

Как надолго можно отключать роутер?

Отключая роутер, следует помнить, что некоторые провайдеры могут полностью отключить услугу доступа в интернет по истечении определенного срока. Это может быть 3 месяца, 6 месяцев или более.

Как правило, данное условие прописывается в договоре с провайдером, который мы обычно подписываем, не читая. А иногда это полезно сделать.

Опрос “Как Вы выходите в Интернет?” (можно выбрать несколько вариантов).

 Загрузка …

Источник: https://www.InetGramotnost.ru/dostup-v-internet/platit-ne-polzovalis-internetom.html

11 способов меньше платить за связь

Как грамотно перестать оплачивать телефон, которым не пользуешься?

Зайдите на сайт своего оператора связи и изучите новые тарифы. Конкуренция на рынке большая (тем более, что стало возможным менять оператора с сохранением номера), поэтому часто появляются выгодные предложения. Для перехода на другой тариф следуйте инструкции оператора. Сделать это можно:

  • через личный кабинет на сайте или в приложении оператора;
  • в салоне связи;
  • через службу поддержки;
  • с помощью отправки специальной команды на телефоне.  

2. Отключите ненужные услуги

Список подключённых услуг можно посмотреть через личный кабинет или запросить детализацию своего счёта. Это можно сделать в личном кабинете на сайте (или в мобильном приложении) или в офисе компании. Услуга может быть платной.

Скажем, МТС, Билайн и Теле2 при заказе в личном кабинете предоставят услугу бесплатно, а в салоне связи возьмут за неё комиссию.

А «МегаФон» первый раз позволит вам получить её в электронном виде бесплатно, а потом спишет 3 ₽ за сутки детализации.

В выписке вы увидите все свои траты. Возможно, вы обнаружите услуги, которые вам не нужны: антиопределитель номера, подписки на новости, ую почту, мелодию вместо гудка. Отключите все ненужные опции.  

3. Перейдите к другому оператору

Изучите тарифы других компаний. У некоторых есть калькуляторы услуг, с помощью которых вы можете подобрать тариф, добавив в него только самое нужное. Не бойтесь потерять свой номер: с 2014 года вы можете перейти с ним к любому оператору. У кого-то эта услуга бесплатна, а некоторые взимают за неё плату. Например, переход в МТС со своим номером стоит 100 ₽.

Операторы узнают, что вы хотите перейти к конкуренту. Есть вероятность, что вам предложат более выгодные условия, чтобы сохранить вас как клиента.

https://www.sravni.ru/text/2018/8/21/8-veshhej-kotorye-vy-ne-znali-pro-mts/

Если большую часть дня вы проводите там, где есть бесплатный интернет (например, на работе), то используйте для общения мессенджеры — WhatsApp, Viber, Telegram и другие. Некоторые также практикуют пересылку аудиосообщений. Всё это экономит ваши деньги.

5. Откажитесь от SMS

В среднем СМС-сообщение стоит 1 ₽. Некоторые пользователи до сих пор устраивают чаты с помощью СМС. Зачем, когда есть бесплатные мессенджеры?

6. Используйте бесплатный интернет за границей

При прилёте в другую страну стоит отключать передачу данных на своём смартфоне. Иначе вам придётся платить за интернет в роуминге — это могут быть сотни рублей в день. Для общения лучше использовать мессенджеры при подключении к бесплатному Wi-Fi. Часто он есть в отелях, парках, ресторанах, сетях фастфуда, на вокзалах, в аэропортах.

Если вы всё же не готовы сильно ограничивать себя в использовании сотовой связи за границей, можно рассмотреть подключение специальных опций, снижающих стоимость услуг в роуминге. Их часто можно подключить за баллы у тех операторов, которые вообще поддерживают бонусную программу.

Ещё некоторые операторы предлагают пакеты SMS для поездок по Европе или миру — в них стоимость одного сообщения гораздо ниже, чем в рамках стандартного тарифа. Такие есть, например, у МТС и «МегаФон».

Если едете в путешествие на длительный срок, купите сим-карту местного оператора связи.

https://www.sravni.ru/text/2018/7/20/5-sposobov-perevesti-dengi-bez-komissii/

Это сэкономит несколько сотен рублей в месяц и немного места на полке.

8. Для длинных разговоров используйте интернет

Если вам предстоит длительное обсуждение, то выгоднее для этого использовать аудио- или видеозвонок в Skype или любом мессенджере.

9. Станьте абонентами одного оператора

Некоторые операторы предлагают бесплатные звонки внутри своей сети. В этом случае выгодно стать клиентом оператора, которым пользуется тот, с кем вы больше всего разговариваете. Актуально для мужа с женой, родителей с детьми, друзей и т.д.

10. Если мало звоните, то выбирайте поминутную тарификацию

Наверняка вы уже платите за домашний интернет, а на работе есть рабочий. В дороге можно воспользоваться Wi-Fi-сетью общественного транспорта.

Если у вас нет острой потребности в мобильном интернете и вы мало разговариваете по телефону, можно не покупать комплексный тариф с включённым трафиком и платить только за минуты разговоров.

Например, у Теле2 есть тариф «Классический», в котором одна минута обойдётся в 1,95 ₽.

11. Оформите банковскую карту с кэшбэком на оплату связи

Такие карты есть у самих операторов:

Оператор — картаОсобенностьСтоимость обслуживания
Мегафон — Стандарт
  • Счёт карты — это счёт мобильного телефона
  • 8% годовых на остаток по счёту (если он превышает 500 ₽) и до 20% кэшбэка у партнёров
  • 10 Мб интернета за каждые потраченные по карте 100 ₽
0–99 ₽ за оформление,годовое обслуживание — бесплатно
Теле2 и Touch Bank — Другие правила 2.0 (кредитная карта)Кэшбэк 10% при оплате услуг Теле2, 1% за любые покупки и 3% в любимой категории49 ₽ в месяц
Билайн — Masterсard
  • До 6% на остаток по счёту в зависимости от баланса (услуга бесплатна при соблюдении условий по остатку или расходам по карте, иначе — 99 ₽)
  • 1% бонусами на счёт за любые покупки и 5% — в любимых местах (потратить можно на услуги и товары Билайн и покупки у партнёров)
0 ₽
МТС — Деньги Weekend
  • 6% годовых на остаток по счёту
  • 1% рублями за все покупки и 5% в отдельных категориях
299 ₽ за оформление и 0 ₽/99 ₽ в месяц в в зависимости от платежей и суммы остатка на счёте

Рассчитывать можно и на обычный кэшбэк по банковской карте, никак не связанной с мобильными операторами. Однако за оплату мобильной связи кэшбэк начисляют далеко не все банки. Часто из списка категорий, в которых положены бонусы, исключают услуги автопополнения мобильного счёта — это тоже стоит учитывать (так делают даже МТС и Билайн по приведённым в таблице картам).

Чтобы выяснить, можно ли получать бонусы по конкретной карточке, нужно проверить список исключений в условиях бонусной программы. Искать нужно МСС-код (это код вида торговой точки) 4814.

Калькулятор дебетовых карт

Максим Глазков, иллюстрация – Ламия Аль Дари

Источник: https://www.Sravni.ru/text/2018/8/27/11-sposobov-menshe-platit-za-svjaz/

Как не платить за мобильную связь (или почти не платить)

Как грамотно перестать оплачивать телефон, которым не пользуешься?

Я практически никогда не платил за телефонную связь. С начала 90-х, когда работодатель насильно вручил мне пейджер с корпоративным обслуживанием, и до сих пор — когда телефон нужен в основном для мобильного интернета.

Так что у меня не никогда не было многотысячных счетов за телефон. Но у некоторых моих друзей были, да и сейчас у многих мобильная связь — достаточно серьезная статья расходов.

Поэтому этот пост о том, как не платить за мобильную связь вообще или обходиться совсем небольшими тратами.

Схема №1: Tele2 + Уралсиб

У всех свои потребности, и сразу скажу, что у меня они весьма скромные: 2 Гб мобильного интернета в месяц мне вполне хватает. Главное — чтобы интернет был быстрым и по возможности всегда и везде, где я хочу. Поэтому вот уже почти два года как я пользуюсь Tele2.

Да, он не ловит в метро, но честно говоря, в метро я езжу очень редко, а когда езжу, местный Wi-Fi меня устраивает.

Зато все остальное мне нравится: быстрый и стабильный интернет – по всей России (я много езжу), нормальное покрытие, дешевый роуминг за границей и красивый номер, который я выбрал за 1 рубль.

Все это удовольствие мне до недавних пор стоило 99 рублей в месяц, пока злые люди из Tele2 не решили, что это я слишком хорошо живу, и не повысили абонентскую плату до 149 рублей. Сейчас этот тариф новым абонентам больше не дают, но похожий стоит 199 рублей, и все равно это одно из самых выгодных предложений на рынке.

Чтобы не платить и эти 199 рублей, достаточно завести “Телефонную карту” банка Уралсиб и тратить в месяц не менее 6666 рублей в супермаркетах, и вы будете получать на телефонный счет 200 рублей ежемесячно (3% кэшбек). Соответственно, если тратить больше, то и на счет будет возвращаться больше.

Предложение это действует не только для абонентов Tele2, но и для всех остальных основных операторов России и даже владельцев некоторых международных сим-карт. Обслуживание “Телефонной карты” бесплатно первый год, затем 900 рублей в год.

До конца августа действует акция, в рамках которой можно получить, помимо 3% кэшбека, еще и 10% кэшбек на любые первые три покупки (но вернут не более 2000 рублей), так что сейчас хорошее время завести такую карту, если у вас нет более выгодных предложений.

А если вы до сих пор не пользуетесь Tele2, туда можно перейти со своим номером, и вам еще за это пожалуют 300 рублей на мелкие расходы (на сайте Tele2 написано, что акция завершена, но не далее как вчера мне в их салоне предложили воспользоваться этим предложением, так что, возможно, оно еще в силе).

У Tele2 есть еще одна партнерская программа — с Touch Bank. Согласно условиям этой программы, будучи абонентом Tele2, можно завести карту Touch Bank, и она будет стоить 49 рублей в месяц, а расходы на связь будут обходиться на 10% дешевле.

Мне кажется, это не очень выгодное предложение, учитывая довольно вялые условия для владельцев карт Touch Bank, особенно с тех пор как они повысили минимальную сумму вывода кэшбека до 2000 рублей.

Но не написать об этом предложении я не могу — вдруг кому-то оно понравится.

Схема №2: МегаФон + Му-му

Много лет подряд, аж с 2000 года и до недавних пор, я был абонентом МегаФона и одновременно владельцем кобрендинговой карты МегаФон-Ситибанк.

Программа лояльности у них была хорошая — долгое время я не платил не только за свой телефон, но и за телефоны всех членов семьи и некоторых своих друзей. Со временем программа стала постепенно ухудшаться, а затем партнерство с Ситибанком и вовсе прекратилась.

Сейчас программа МегаФон-Бонус по-прежнему существует, но условия ее настолько нетривиальны, что в какой-то момент я окончательно запутался и бросил в них разбираться.

SIM-карта МегаФона у меня по-прежнему есть, и на ней даже лежат какие-то деньги и бонусы (которые постепенно сгорают), но я ею не пользуюсь, потому что пока не возникало такой ситуации, с которой Tele2  не справился бы.

Видимо, МегаФон и сам давно плюнул на свою бонусную программу и сосредоточил свои усилия на банковской карте собственного производства, которая также дает (более понятные) бонусы абонентам МегаФона.

Теперь, чтобы сэкономить на телефоных разговорах, достаточно завести бесплатную банковскую карту МегаФон, положить на нее все свои деньги (шучу, конечно, не все) и получать кэшбек и проценты на остаток по счету (8%).

Кэшбек дается за покупки у партнеров (сейчас это  Шоколадница, Му-му, Ваби-саби, Нияма, Обедбуфет, Delivery Club, OneTwoTrip и другие), плюс за любую первую покупку в месяце на счет начисляется 100 рублей, плюс за каждые потраченные 100 рублей по карте дают 10 Мб мобильного интернета, а за каждую первую покупку в месяце больше 1000 рублей  дают дополнительный 1 Гб (по тарифам “Включайся”). Другими словами, если пользоваться картой, телефон будет обходиться бесплатно или практически бесплатно.

Схема №3: Билайн + кэшбек

У Билайна также есть своя платежная карта, которая так и называется: Карта «Билайн» MasterCard.

От мегафонской она отличается в первую очередь тем, что у нее стабильный 5% кэшбек на товары в трех больших категориях, которые может выбрать сам клиент (самые выгодные категории: рестораны, городской транспорт, развлечения и досуг; продуктов питания, к сожалению, среди них нет), а также 1% кэшбек на все остальные покупки. 

Тратить возвращенные деньги можно — правильно, на оплату связи Билайна, причем не только мобильную, но и домашнего интернета. Если кэшбека будет столько, что его уже некуда будет девать, им можно частично компенсировать авиабилеты, купленные в сервисе Biletix, покупки в супермаркетах Перекресток и в некоторых других местах.

То есть, просто так вывести кэшбек, чтобы тратить его где угодно, нельзя. Так что заводить такую карту имеет смысл абонентам Билайна и тем, кто много летает (в Biletix вполне конкурентоспособные цены). Если же заводить карту лень, а карта Tinkoff или Уралсиб уже есть, то подключив автоплатеж, можно экономить на оплате связи 10%.

Схема №4: МТС + уикенд

Когда-то давным-давно был я и абонентом МТС. Ушел я от них после того как со счета стали неконтролируемо пропадать деньги. В распечатке разговоров была куча незнакомых мне номеров, по которым, если верить МТС, я разговаривал буквально часами.

На все мои вопросы сотрудники укоризненно качали головой, и в глазах их читалось: “Если ты, парень, такой болтливый, то и плати, сколько надо”. В общем, я от них ушел.

А через некоторое время, когда у них появился выгодный тариф с интернетом, решил дать им еще один шанс: купил их SIM-карту, положил на нее 200 рублей и, намереваясь потратить их на суперскоростной и супердешевый (по тем временам) мобильный интернет, пошел домой. Но пока я шел, 196 рублей из 200 внезапно куда-то делись.

Природное любопытство не позволило мне в сердцах разломать карту на мелкие кусочки, вместо чего я заново зарегистрировался в интернет-банке и заказал выписку, в которой бесстрастно было сказано, что 196 рублей я потратил, пересылая MMS (!) некоему абоненту Vodafon в Испании. И вот тогда я разломал карту на мелкие кусочки.

Но история на этом не закончилась: примерно через полтора года мне пришло письмо от судебных приставов, в котором сказано, что если я не оплачу долг в 600 рублей МТС, но ко мне придут вежливые люди и опишут все мое имущество, а меня отправят в Сибирь убирать снег.

Я конечно со всех ног кинулся в офис МТС на другой конец города (а тогда, как в Сбербанке, нужно было идти именно в тот офис, где ты заводил SIM-карту), где и узнал, что нужно было не ломать карту и выбрасывать ее в мусоропровод, а прийти в офис и расторгнуть договор, несмотря на то что карта эта предоплаченная, и никакой абонентской платы не предполагающая. 600 рублей же накопились за какую-то подключенную постфактум услугу, которая звучала как-то вроде “Поймай Смешарика, пока едешь в метро”. Деньги я заплатил, карту закрыл, но не удивлюсь, если завтра мне придет еще какое-нибудь письмо от приставов, что я снова должен МТС денег — например, за то, что видел их рекламу по телевизору и смеялся над Нагиевым.

Так или иначе, но я знаком с некоторыми хардкорными фанатами МТС, которые никогда и ни за что на свете не предадут любимого оператора, поэтому напишу и про МТС.

Дебетовая Карта МТС Smart Деньги дает возможность 100% скидки на абонентскую плату по тарифам Smart при любых покупках по ней на сумму не менее 10 000 рублей в месяц или при минимальном остатке на счету карты 50 000 рублей.

Плюс к этому — 7,5% годовых на остаток собственных средств на накопительном счете (не на карте!) и 3% кэшбека за все покупки на счет мобильного телефона, но не более 1000 рублей в месяц (опция стоит 500 рублей в год) или 3% кэшбека на счет карты (не на телефон) за любые покупки по карте, кроме специально оговоренных (стоимость этой опции — 1500 рублей в год).

Кредитная карта МТС Деньги (выдается только действующим абонентам МТС) дает 2% кэшбек на все покупки с зачислением его на счет мобильного телефона и 7,5% годовых на остаток по счету. Первый год обслуживания — бесплатно. 

И наконец, третий продукт — дебетовая или кредитная карта МТС Деньги Weekend, по которой можно получать 5% кэшбека на счет карты в категориях: кафе/рестораны/бары, спорттовары/спортклубы и такси с еженедельной (!) выплатой.

Плюс 1% кэшбека за все остальные покупки и 7,5% годовых на накопительном счете. Дебетовая карта бесплатна при покупках на сумму от 15 000 рублей в месяц или при поддержании остатка в 30 000 рублей на счету, в противном случае – 99 рублей в месяц.

Кредитная карта обойдется в 900 рублей в год.

Источник: https://consumer-kungfu.livejournal.com/1887.html

Как расторгнуть договор с оператором связи: подробная пошаговая инструкция

Как грамотно перестать оплачивать телефон, которым не пользуешься?

Дата: 8 июля 2019 |  8 июля 2019 |  Moblie-man

Даже если на протяжении многих лет вы были полностью удовлетворены качеством тех услуг, которые вам предоставлял оператор сотовой связи, отнюдь не исключен такой вариант, что со временем оно (качество обслуживания) может снизиться.

Впрочем, нельзя исключать и соблазн со стороны других мобильных компаний, то и дело пытающихся переманить на «темную сторону» чужих абонентов.

В таком случае часто возникает вопрос о том, как отключиться от оператора и правильно расторгнуть с ним договор.

Вам нравится ваш оператор?Да, все хорошо!Нет, думаю о смене

Кстати, отказаться от дальнейшего пользования услугами оператора сотовой связи абоненты могут и в других случаях, например, когда сим-карта была утеряна или украдена вместе с телефоном, ведь её использование третьими лицами в отдельных случаях может нанести вред именно вам, как истинному владельцу, персональная информация о котором хранится у оператора.

Законные основания для расторжения договора с оператором

К счастью, на стороне абонентов стоит один замечательный официальный документ. Я говорю о постановлении Правительства РФ №1342, датированном 09.12.

14, в котором речь идет о том, что каждый клиент компании, предоставляющей услуги сотовой связи, имеет полное право разорвать договор в одностороннем порядке в любое время по своему желанию.

Разумеется, здесь есть условие, которое касается необходимости внесения оплаты за уже использованные услуги, но при его соблюдении операторы более не имеют права держать клиента силой.

Главные причины расторжения договора с оператором связи абонентами

  • Писал претензию на качество услуг, оператор не реагирует, я обиделся ;)
  • Непонятно, за что снимают деньги, техподдержка работает плохо и не помогает.
  • Плохое качество связи и мобильного интернета.
  • Переезд в другой регион России: номера между операторами и «внутри» одного оператора между регионами не переносятся, поэтому надо заключать новый договор в другом регионе по новому месту жительства.
  • Просто захотелось. По закону абонент может причину не объяснять ;)

Расторжение договора с оператором связи: способ 1 (самый правильный)

Самый легкий способ быстро и гарантированно прекратить отношения с оператором – это явиться непосредственно в его офис. Обращаясь туда, вы можете быть уверены в том, что все операции по расторжению договора, согласно установленным нормам, будут доведены до конца.

Нужно знать

  • Расторгнуть договор может только тот человек, на кого собственно и оформлен этот договор на обслуживание (сим-карта), либо тот, у кого есть соответствующим образом нотариально заверенная доверенность от «держателя» договора.
  • Расторгнуть договор на обслуживание можно только в том регионе РФ, где вы его заключали. Договор, который вы заключили в Калининграде, в Мурманске расторгнуть не получится (я про вариант посещения офиса).

Пошаговая инструкция по расторжению договора с оператором связи в офисе

  • Приходите в любой офис оператора связи (в своем регионе), у которого вы обслуживаетесь.
  • Говорите что хотите расторгнуть договор, предъявляете паспорт.
  • Оплачиваете все долги по услугам, если такие есть. Это Ваша обязанность.

Тут учтите «скользкий» момент по поводу зарубежного роуминга: иногда расходы списываются с большими задержками до 30 календарных дней после вашей поездки.

Оператор будет прав, если заставит вас гарантировать оплату услуг даже после расторжения договора.

  • Отдаете заполненное заявление на расторжение услуг связи (образцы заявлений для разных операторов ниже), либо просите чистый бланк, который тут же и заполняете.

Если представитель оператора отказывается предоставлять вам бланк заявления, во-первых, это веский повод обратиться с претензией в контролирующие органы (как писать претензию оператору связи я подробно писал в этом материале), а во-вторых «фиг с ним», если нет бланка, то пишите просто «от руки» на листе бумаги.

  • Если, на дату подачи заявления на расторжение услуг, на вашем счете остаются денежные средства, то оператор обязан их вам вернуть. Для возврата пишите либо отдельное заявление, либо про возврат средств пишите прямо в заявлении на расторжение (способы возврата и примеры ниже).
  • Передав сотруднику заявление на расторжение договора обязательно потребуйте от него снять вам копию, на которой этот сотрудник пусть поставит свою подпись и дату приема бумаги. То же самое требуйте, если написали отдельное заявление на возврат денежных средств.

По закону любой сотрудник офиса оператора связи уполномочен принимать заявления от абонентов. Любой! Если вам кто-то в офисе будет рассказывать что он принимать документы не уполномочен — не верьте.

  • Все. Услуги Вам отключили, сим-карта не работает и Вы расстались с оператором связи.

Варианты возврата денежных средств от оператора связи абоненту при расторжении договора

  • Перевод средств на счет другого абонента того же оператора.
  • Возврат на банковскую карту или банковский счет по реквизитам абонента.
  • Выплата наличными деньгами (не у всех операторов).

Альтернативный способ: не пользуемся sim-картой, договор расторгается автоматически

Еще один способ отказа от услуг заключается в прекращении использования сим-карты конкретного оператора. Вам достаточно перестать пользоваться услугами связи и прекратить пополнение счета.

При отрицательном балансе оператор блокирует доступ в интернет и услуги связи для абонента и, если после определенного срока вы баланс не пополните, договор между вами и оператором будет расторгнут автоматически.

Если вы решите «пойти» по этому пути, то помните одно: не оставляйте на сим-карте деньги, если не хотите ей пользоваться. Дело в том, что все операторы, до расторжения договора за неактивность, заранее списывают средства с баланса сим-карты, если вы ей не пользуетесь.

Плюс, есть случаи, когда подключаются какие-то ненужные услуги, типа «кредитов» и «обещанных платежей» и оператор уводит баланс вашего счета в большой минус, даже если услугами вы не пользуетесь. Могут возникнуть проблемы и вас заставить оплачивать долги.

К примеру, у МТС есть такие строчки в договоре на обслуживание абонентов:

В случае неиспользования платных услуг связи посредством Абонентского номера в течение 150 дней и при условии положительного баланса лицевого счета, тарификация услуг связи на данном Абонентском номере будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Базовый 092013» (условия предоставления: www.mts.ru).

«По русски» это означает, что на ТП «Базовый 092013» абонентская плата составляет 3,00 ₽ в сутки, и без разницы пользуетесь вы услугами оператора или нет. Деньги будут снимать со счета, пока они не закончатся.

Сроки автоматического расторжения договора при неактивности у операторов связи в России

ОператорСрок автоматического расторжения договора
МТС184 дня
МегаФон91 день
Билайн181 день
Теле2181 день
Yota91 день
Ростелеком181 день
Danycom181 день
Тинькофф Мобайл181 день
СберМобайл181 день

Впрочем, я остаюсь при своем мнении, и считаю, что если вы хотите быть уверены в том, что договор расторгнут, а не полагаться на дело случая, наиболее рациональным решением станет уделить время личной явке в офис оператора сотовой связи и заполнению заявления на прекращение действия договора.

Каждый оператор систематически обновляет условия обслуживания своих абонентов, и не исключен вариант, при котором при обычном отказе от продолжения пользования услугами в течение определенного срока может начать начисляться дополнительная абонплата, а это наверняка не самый подходящий вариант для каждого клиента.

Источник: https://ProOperatorov.ru/likbez/kak-rastorgnut-dogovor-s-operatorom-svyazi/

Ответы адвоката
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: