Как действовать, если в сервисе сломали экран у ТВ?

Содержание
  1. Разбит экран жк телевизора возможен ли ремонт
  2. Из чего состоит экран
  3. Причины поломок экрана
  4. Трещины на дисплее
  5. Самостоятельная замена треснувшего дисплея
  6. Можно ли сменить матрицу?
  7. Почему стоимость на матрицу завышена
  8. Профилактика трещин и рекомендации по безопасной эксплуатации
  9. Что делать покупателю, если телефон еще находится на гарантии и разбился экран?
  10. Права потребителя при поломке телефона на гарантии
  11. Что делать, если у телефона на гарантии разбился экран
  12. Разбили экран телевизора. Что делать? Продать на запчасти или пробовать ремонтировать. – Гильдия мастеров (Ремонт)
  13. Можно ли починить треснувший экран (матрицу) телевизора или остается только дорогостоящая замена?
  14. Откуда такая космическая стоимость замены матрицы телевизора?
  15. Из информации изложенной выше возникает другой вопрос. Если матрица стоит 80 -95 процентов от стоимости телевизора, то на практике ее замена может стоить выше стоимости такого рабочего телевизора на барахолке?
  16. Тогда Вы задаете следующий вопрос. Eсли нельзя купить дешево новую матрицу, может стоит купить Б/У телевизор после грозы. Со сгоревшей материнской платой или блоком питания. И использовать целую матрицу для ремонта своего телевизора.
  17. Исходя из вышеописанного Вашим следующим вопросом будет – а если я поищу перекупов, которые покупают такие телевизоры и куплю у них матрицу?
  18. В итоге мы пришли к следующим выводам:
  19. А ЧТО ТОГДА ДЕЛАТЬ? Остается только продать телевизор на запчасти.
  20. разбитого телевизора: Разбитый экран телевизора Samsung UE40J6200AW
  21. Ремонт гаджетов: как нас дурят в сервисных центрах и как этого избежать
  22. А сколько вы готовы заплатить?
  23. Способы обмана
  24. “Черные” методы
  25. Как себя обезопасить
  26. Ремонт экрана телевизора, виды экранов и их неисправности
  27. Какими бывают экраны телевизоров и их поломки
  28. Самостоятельная замена экрана ЖК-телевизора
  29. Ремонт ЖК телевизоров своими руками
  30. Неисправности и их устранение у жк телевизоров
  31. Разбит экран
  32. Замена матрицы
  33. Нет изображения
  34. Размытое изображение
  35. Сам выключается и включается
  36. Ремонт блока питания

Разбит экран жк телевизора возможен ли ремонт

Как действовать, если в сервисе сломали экран у ТВ?

Давно прошли времена кинескопных телевизоров – им на смену пришли жидкокристаллические экраны. Благодаря этой технологии, изображение очень четкое и красивое, в мельчайших деталях. Такие устройства стильно и уместно смотрится в интерьерах домов, обеспечивают ТВ – приемники. Они характеризуются небольшим весом и тонкостью, простой транспортировкой. 

В каждой медали две стороны: современные телевизоры очень хрупкие, поэтому эксплуатация должна быть очень аккуратной. Часто происходят поломки и появляется паутинка трещин на экране – возможен ли ремонт в таком случае? 

Из чего состоит экран

Основная составляющая – матрица. В ней находится огромное количество частиц, которые наполнены ксеноном и неоном. Матрица по периметру обрамлена полупроводниками.

Люминофоры начинают светиться, когда создается УФ – свечение, создаваемое электрическим током, который проходит через среду газа. Этот процесс приводит заставляет ячейку светиться нужным цветом.

Все вместе десятки сотен ячеек создают изображение, которую показывает телевизор.

  Как быть с треснутым экраном телевизора? посоветуйте!

Вся конструкция экрана располагается в маленьком пространстве между двух плоскостей, которые выполняются из прочного стекла. Чтобы понять, разбит экран ЖК, нужно понимать, как произошла поломка.

Повреждение шлейфа и стекла приводит к необходимости полностью менять матрицу. 

Причины поломок экрана

Можно ли отремонтировать телевизор, если разбит экран или появилась трещина? Рассмотрим несколько причин возникновения проблемы:

  • Телевизор упал, по нему попали тяжелым предметом, залили жидкостью или нанесли другие механические повреждения;
  • сломаны микросхемы, которые ответственны за функциональность жидких кристаллов;
  • произошло перегорание пикселей, связанное не с механическими причинами;
  • вышла из строя подсветка.

Если просто сломалась подсветка, есть надежда на то, что ЖК экран можно благополучно починить. Особенно, если это устарелая модель с лампами галогенного типа, которые легко модно изменить.

Но если применена технология LED – подсветки (светодиодного типа), ремонт возможен, исходя из компании – производителя. К примеру, многие производят модели, имеющие встроенные светодиоды, которые находятся в шлейфах, не подлежащих монтажу.

В данном случае исправить ситуацию нельзя. 

Трещины на дисплее

Можно ли заменить дисплей, если на нем появились трещины. Дело в том, что трещины нарушают саму целостность матрицы, происходит утечка смеси газов из емкости под стеклом. Ремонту подобная проблема не подлежит, придется только покупать и ставить новую матрицу. 

Многие предпочитают купить новый телевизор, так как стоимость матрицы равносильна новому устройству. 

Новую панель плазмы проще приобрести в том случае, если это компонент домашнего кинотеатра, и в них отсутствуют устройства вывода звука. Здесь нужно просто заменить сломанную панель на новую.

Если разбит большой многофункциональный плазменный ТВ – стоит подумать о ремонте.

Прежде чем подбирать себе новую модель, проконсультируйтесь с продавцами о качестве и месте сборки устройства – от этого зависит эксплуатация. 

Самостоятельная замена треснувшего дисплея

Если вы решили устранить проблему самостоятельно, воспользуйтесь общими рекомендациями. Предварительно прочтите инструкцию по установке устройства. Итак, как провести замену:

  • Отключите телевизор от питания, снимите все кабеля с внешней стороны;
  • поместите устройство на мягкую и ровную поверхность;
  • открутите винты;
  • демонтируйте рамку на поврежденном экране;
  • устраните кабели и провода изнутри, снимите экран;
  • монтируйте новую панель и выполните подключение кабелей и проводов. Включите питание. 

Как видите, сделать все своими руками несложно. Главное, чтобы смена экрана не обошлась вам дороже покупки новой плазмы.

Можно ли сменить матрицу?

В первую очередь обратите внимание на фирму – производителя устройства, объемы повреждения и цену. Если аппарат приобретен вами давно, возможно матрицу на него уже не выпускают. Если это так, придется покупать новый телевизор.

Возможно удастся найти сменную деталь в сервисных центрах или на разборках с сертификатом качества и гарантией. Если у вас аппарат с большим набором функций, его стоит попробовать починить.

Возможно, понадобится просто перенастроить матрицу – если из нее еще не вышел полностью весь газ, а появились полосы на экране (горизонтальные или вертикальные), ситуация поправима. 

Отремонтировать эту часть телевизора можно, но ремонтом должен заниматься профессионал. Необходимо перевести устройство в положении вертикально, не наклонять, желательно прочно зафиксировать ее или попросить кого – то держать. Рекомендуется перевозить большую плазму в просторном авто, чтобы не испортить ее. 

Для начала можно вызвать мастера на дом – это сэкономит ваши затраты на транспортировку. Специалист проведет визуальный осмотр и диагностику, возможно, заменит на месте некоторые комплектующие детали. Если доплатить, мастер самостоятельно перевезет телевизор в технический сервис.

Почему стоимость на матрицу завышена

Стоимость матрицы составляет примерно половину цены на весь телевизор (обычно это почти 95 %). Это объясняется дорогостоящими деталями для ее производства. Панель плазмы габаритная, поэтому расходы на логистику немалые. 

Профилактика трещин и рекомендации по безопасной эксплуатации

Если у вас в доме дети, вы боитесь задеть или опрокинуть телевизор – проведите простые мероприятия для того, чтобы обеспечить надежную эксплуатацию.

К примеру, можно установить акриловый экран для защиты ЖК – он делает экран толще, не ухудшая при этом качество изображения. Так же, вы можете быть уверены, что ваш телевизор не пострадает от пролитого чая или ударов, царапин.

Такая накладка из акрила защищает так же и матрицу от оседания пыли. 

Серьезная опасность повреждений возникает при возможности падений. Купите подвесной кронштейн, который подвешивается под потолок. Конечно, это непредвиденные финансовые затраты, но ведь обезопасить устройство проще, чем купить новое. 

Правильная эксплуатация бытовой техники предусматривает неисправности, появление трещин и поломки матрицы. Устанавливайте девайс на ровную поверхность или кронштейн, протирайте пыль (без применения агрессивных бытовых химических средств). Обсудите поведение возле телевизора с ребенком – подвижные игры могут привести к разбитому экрану, падениям и трещинам. 

Источник: https://hozhelp.ru/poleznye-sovety/razbit-ehkran-zhk-televizora-vozmozhen-li-remont.html

Что делать покупателю, если телефон еще находится на гарантии и разбился экран?

Как действовать, если в сервисе сломали экран у ТВ?

В случае когда гарантийный период на телефон не истек, потребитель наделяется широким спектром прав.

В перечень обеспечиваемых законом прав покупателей входит обмен телефона или его возврат в магазин. Но при этом необходимо учитывать целый ряд особенностей.

Права потребителя при поломке телефона на гарантии

Права потребителя при поломке телефона прописаны в Законе «О защите прав потребителей». Законодательство допускает возможность обмена телефона в течение всего гарантийного периода, а если такой не установлен, то в течение 2 лет после покупки.

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», обмен технически сложных товаров, к которым относится и телефон, имеет свои особенности.

В данном случае качественный телефон не подлежит возврату в течение 15 дней после покупки, если он не подошел покупателю по цвету, размеру и пр. (перечень технически сложных товаров содержится здесь).

Но при обнаружении каких-либо недостатков потребителю стоит ориентироваться на ст. 18. Закон «О защите прав потребителей» в таком случае наделяет покупателя следующими правами:

  1. Потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
  2. Обменять товар на телефон такой же модели без доплаты (даже если его стоимость с момента покупки возросла).
  3. Обменять телефон на другой с доплатой или получением от продавца компенсации в размере стоимости товара.
  4. Потребовать безвозмездного ремонта и устранения недостатков.

Таким образом, покупатель вправе компенсировать понесенные им покупкой некачественной техники убытки.

Для того чтобы заявить о своих требованиях, покупателю нужно захватить паспорт, гарантийный талон и платежные документы в виде товарного или кассового чека (необязательно).

Но в том же Законе «О защите прав потребителей» в ст.18 сказано, что если продавец докажет, что причиной поломки стала неправильная эксплуатация изделия, то покупателю откажут в ремонте или замене.

Хорошо ли вы знаете свои права, как потребитель?Очень хорошо. Закон о защите прав потребителей изучил полностьюКакие-то права знаю, а какие-то – нетЗнаю и пользуюсь имиЗатрудняюсь с ответом

Что делать, если у телефона на гарантии разбился экран

Экран в телефоне в подавляющем большинстве случаев разбивается в результате падения. На такие ситуации гарантийное обслуживание не распространяется. При этом не имеет значения, случайно ли разбился телефон или намеренно.

Можно ли отремонтировать телефон по гарантии, если был разбит экран? Потребитель может отремонтировать телефон, в котором был разбит экран, если тот еще находится на гарантии.

Он даже может обратиться за ремонтом в сертифицированный центр, который занимается ремонтом телефонов от конкретного производителя по гарантии.

Но может также выбрать абсолютно любой сервис, который подошел ему по цене или иным критериям.

Все расходы по ремонту телефона покупателю придется нести самостоятельно. Так как механические повреждения телефона не являются гарантийным случаем, то бесплатно ремонтировать телефон в сервисе не обязаны.

Если внимательно почитать гарантийный талон от производителя, который прилагается к телефону, то там часто можно увидеть фразу «Гарантия не распространяется на случаи механического повреждения».

Под гарантийные случаи не подпадают и ситуации, когда телефон вышел из строя в результате затопления или установки вредоносного ПО.

Конечно, покупатель может попробовать заказать экспертизу, чтобы установить, что телефон разбился из-за неправильной сборки телефона. Например, из-за того, что производитель установил слишком мощный виброзвонок, телефон сам упал со стола и разбился. Но шансы доказать вину производителя в случае механических повреждений и падения минимальны.

Если экспертиза покажет вину покупателя в том, что разбился экран, то ему придется компенсировать продавцу стоимость экспертизы. Затраты на экспертизу могут превысить стоимость самостоятельного ремонта экрана. Поэтому покупателю стоит прибегать к экспертизе только в крайних случаях: если он уверен в вине производителя.

Покупателю, который уверен в своей правоте и в том, что экран разбился по вине производителя, нужно придерживаться следующего алгоритма:

  1. Он обращается в магазин с письменной претензией, которая содержит одно из предусмотренных ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» требований. Требования покупателя должны быть удовлетворены в течение 7 дней.
  2. Но обычно продавец сразу не выполняет требования потребителя, особенно когда видит разбитый экран. В таких ситуациях он наделен правом на проведение дополнительной проверки для определения причины повреждения. На проведение экспертизы своими силами или с помощью специализированной организации продавцу дается еще 20 дней. Продавец обязан провести экспертизу за свой счет.
  3. Если экспертиза докажет вину производителя в том, что разбился экран, то он обязан удовлетворить поступившие от покупателя требования. Так, на замену ему дается 7 дней, на проведение ремонта – до 45 дней, на возврат денежных средств – 10 дней.

Но если экспертиза покажет, что потребитель сам уронил телефон, из-за чего разбился экран, то это снимет всяческую ответственность с продавца.

Если покупатель не получил ответа на свою претензию в течение 10 дней, то он вправе обратиться с жалобой на продавца в суд.

Некоторые покупатели вместе с телефонами приобретают дополнительные страховые полисы. Они наивно полагают, что это «расширенная гарантия», которая позволит бесплатно почить телефон, если с ним что-то случится.

На самом деле в условиях обычно также сказано, что страховка не распространяется на случаи неправильной эксплуатации товара, включая случаи его падения, затопления и пр.

То есть покупателю все равно придется производить ремонт за свой счет.

Но если механические повреждения по договору являются страховым случаем, то страховая компания должна будет компенсировать все расходы покупателя на ремонт.

Таким образом, у покупателя есть выбор: менять экран телефона за свой счет или покупать новый аппарат. В случае поломки, возникшей в результате механического повреждения, гарантия не действует. Гарантийными случаями являются только те, когда неработоспособность товара стала следствием производственного брака, а не действий покупателя, даже если они были совершены по неосторожности.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/tovary/razbilsa-ekran.html

Разбили экран телевизора. Что делать? Продать на запчасти или пробовать ремонтировать. – Гильдия мастеров (Ремонт)

Как действовать, если в сервисе сломали экран у ТВ?

В наш сервисный центр часто обращаются с проблемой трещины экрана телевизора. Наиболее частой причиной бывают механические повреждения матрицы ТВ в результате удара или падения техники на пол. Как правило главными виновниками таких поломок являются дети либо домашние питомцы (чаще всего коты).

Вот один из примеров игр детей и домашних питомцев. Ребенок гонялся за котом по квартире и в результате перевернул телевизор. Пострадал весьма приличный аппарат модели  LG 55LA690V-ZB. В свое время владельцы этой техники платили за него почти 2 тысячи долларов США.  А что бы превратить его в хлам разгулявшемуся ребенку и коту потребовались считанные секунды..

Нам не передать всего горя и злости, что веяло от родителей неаккуратного ребенка и по совместительству владельцев кота. Первым делом мы попросили их не переселять кота на другое место жительство, которое предназначено для утилизации коммунальных отходов (помойка). А так же не применять жесткие меры воздействия к ребенку.

До нас они обратились с этой проблемой в один из официальных сервисов изготовителя поврежденной техники (LG). В нем была озвучена стоимость замены матрицы – 1400 рублей (около 700 долларов).

Самое смешное, что реальная стоимость такой панели на интернет- барахолках типа «Онлайнер» или «Куфар» редко превышает 1000 рублей (500 долларов США).

Связавшись со своими поставщиками, мы выяснили что и нам никто не отгрузит такую матрицу по цене ниже 1200 рублей (600 долларов США).

У вас наверняка роится в голове куча вопросов, которые связанны с такого рода поломками экранов. В этой статье мы постараемся максимально информативно ответить на ваши вопросы в форме вопрос – ответ.

Можно ли починить треснувший экран (матрицу) телевизора или остается только дорогостоящая замена?

К сожалению ремонт экрана не возможен. Конструктивные особенности экрана не позволяют устранить механические повреждения. Единственным вариантом восстановления работоспособности телевизора остается замена панели..

Выводы: ремонт матрицы не возможен, к сожалению остается только дорогостоящая замена.

Откуда такая космическая стоимость замены матрицы телевизора?

Как правило цена матрицы от общей стоимости TV составляет 80 – 95 процентов. Связано это с тем, что само производство матрицы весьма затратная вещь.

Стоимость завода по производству экранов плавает от 2 до 10 миллиардов долларов США в зависимости от поколения производственных линий и их технологических возможностей.

Ко всему прочему панель сама по себе габаритная вещь – поэтому на стоимость существенно сказываются высокие расходы на логистику. Из – за  своих габаритов требуются большие складские помещения, что опять же влечет увеличение расходов.

Выводы: матрица не может быть дешевой и ее стоимость составляет 80 – 95 процентов стоимости телевизора.

Из информации изложенной выше возникает другой вопрос. Если матрица стоит 80 -95 процентов от стоимости телевизора, то на практике ее замена может стоить выше стоимости такого рабочего телевизора на барахолке?

Тут все очень просто. Единственный поставщик, где можно без особых проблем заказать матрицу в поврежденный телевизор является сам производитель поврежденной техники. При условии что он располагает складскими запасами требуемой запчасти. Производитель телевизора при отгрузке матрицы опирается на ее закупочную стоимость.

Говоря простым языком смотрит в какую сумму она обошлась компании. Естественно производство/закупка – требуемой модели матрицы происходило в тоже время, когда и производство телевизора. Но с момента производства ТВ прошло несколько лет и телевизор в составе которого идет разбитая матрица потерял в цене.

А производитель произвел (приобрел) эту матрицу на момент производства TV (на пике цены).

Вы скажете, что производитель мог бы продать эту матрицу себе в убыток что бы вернуть хоть часть потраченных на нее денег. Но он не будет этого делать по двум причинам:

  • Производителю выгодно что бы Вы не ремонтировали старый телевизор, а приобрели новый.
  • Если у производителя имеются приличные складские запасы старых матриц, они просто производят на их основе новые бюджетные телевизоры. А если матрицы от топовых телевизоров, то можно сделать и телевизоры среднего ценового сегмента. На практике мы не раз сталкивались с тем, что разбирая свежий телевизор и видели в нем матрицу шедшую в составе телевизоров которые выпускались 2 – 5 лет тому назад.

Выводы: производитель не заинтересован дешево отдавать матрицы с целью заставить вас приобретать новую технику. А при наличии приличных складских запасов старых матриц он произведет на их основе ТВ начального либо среднего ценового уровня.

Тогда Вы задаете следующий вопрос. Eсли нельзя купить дешево новую матрицу, может стоит купить Б/У телевизор после грозы. Со сгоревшей материнской платой или блоком питания. И использовать целую матрицу для ремонта своего телевизора.

По поводу телевизора после грозы – мысль очень здравая. Но тут начинает работать такой человеческий фактор «как предприимчивость». На онлайн-барахолках времени от времени всплывают такие телевизоры. Но еще больше хватает людей – профессиональных перекупов.

  Эти проходимцы днями и ночами штудируют барахолки интернета в поисках таких телевизоров. На практике если всплывает такое объявление, товар продается в течении 20 минут. Вы можете сами, ради интереса создать фейковое  объявление  и будете сильно поражены результатом.

Вам моментально начнут обрывать телефон перекупы.

Такое решение в теории реально, но на практике очень сложно реализовать. Тем более вам нужен будет телевизор, точно с такой же матрицей. Другая матрица скорей всего не заработает в вашем телевизоре.

Если и можно ее запустить, то не без помощи квалифицированного инженера. Тем более специалист захочет за свои услуги вполне приличную сумму. Что будет опять же увеличивать бюджет всего мероприятия.

К тому же нет гарантий, что в результат грозы не сгорела матрица.

Выводы:  Б/У матрицу можно пробовать искать на барахолках, но осуществить данное мероприятие будет весьма проблематично и чревато невосполнимыми материальными потерями.

Исходя из вышеописанного Вашим следующим вопросом будет – а если я поищу перекупов, которые покупают такие телевизоры и куплю у них матрицу?

В теории здравая мысль, но к сожалению ей придется быть разбитой о суровые реалии жизни. Кроме сгоревших телевизоров с целыми ЖК панелями, перекупы не менее активно скупают за 10 – 20 рублей (5-10 долларов США) ТВ с битыми экранами (матрицами). В последствии они из одного сгоревшего и одного битого делают один рабочий телевизор.

Который естественно тут же выставляется на тех же интернет – ресурсах, на котором покупались ломаные телевизоры. Круговорот вещей в природе одним словом. Вас интересует матрица по цене значительно ниже стоимости такого же Б/У телевизора, хотя бы за половину стоимости. Согласитесь, если ремонт техники встает выше чем в половину стоимости – теряется смысл такой операции.

Проще доложить еще денег и купить новый.

А вот перекупу проще продать эту матрицу вставив ее в купленный за копейки битый телевизор. В таком случае он получит максимальную прибыль. Продав вам матрицу за пол цены от сделает только для вас доброе дело, но не увеличит свою прибыль. Перекупы –  люди жадные, так что не приходиться рассчитывать на альтруизм с их стороны к вам. 

Выводы: рабочую Б/У  матрицу никто из перекупов не станет Вам продавать. У них есть более прибыльный метод реализации такого товара.

В итоге мы пришли к следующим выводам:

Ремонт матрицы не возможен, поэтому остается только дорогостоящая замена.

Матрица не может быть дешевой и ее стоимость составляет 80 – 95 процентов стоимости нового телевизора.

Производитель не заинтересован дешево отдавать матрицы с целью заставить вас приобретать новую технику. А при наличии приличных складских запасов старых матриц он произведет на их основе ТВ начального либо среднего ценового уровня.

Б/У матрицу можно пробовать искать на барахолках, но осуществить данное мероприятие будет весьма проблематично и чревато невосполнимыми материальными потерями.

Рабочую Б/У матрицу никто из перекупок не станет Вам продавать. У них есть более прибыльный метод реализации такого товара.

И вот мы приходим тогда к самому главному вопросу:

А ЧТО ТОГДА ДЕЛАТЬ? Остается только продать телевизор на запчасти.

Самым простым решением этой проблемы будет продать такой телевизор на запчасти. Мы можем приобрести Ваш поломанный телевизор по ценам, которые отличаются в большую сторону от той цены, которую дадут перекупы за такой телевизор. А вы на вырученные денежные средства помяните вашего электронного друга который служил вам верой и правдой.

разбитого телевизора: Разбитый экран телевизора Samsung UE40J6200AW

Рекомендуем так же нашу статью: РЕМОНТ ПОДСВЕТКИ LED/НЕТ ИЗОБРАЖЕНИЯ В ТЕЛЕВИЗОРЕ

P.S. Просим вас извинить за несколько юмористический характер статьи.

Статья подготовлена инженером с 20 летним стажем ремонта радиоэлектронной аппаратуры Ждановичем В.А

Источник: https://tv-remont.by/razbili-ekran-televizora-chto-delat/

Ремонт гаджетов: как нас дурят в сервисных центрах и как этого избежать

Как действовать, если в сервисе сломали экран у ТВ?

У каждого из нас периодически случаются неполадки с гаджетами: то кнопка у ноутбука западет, то экран потрескается от падения или динамики предательски забарахлят. И всегда встает один вопрос – где починить качественно и при этом не попасться на удочку мошенников, делающих деньги на несуществующих “проблемах”.

Корреспондент портала Москва 24 выяснила, какие способы обмана практикуют в сервисных центрах и на что следует обращать внимание, чтобы не переплатить за ремонт.

depositphotos/EdZbarzhyvetsky

А сколько вы готовы заплатить?

Когда у вас последний раз ломалось что-нибудь из портативной техники? У меня – на прошлой неделе. Прихожу на работу, открываю ноутбук и понимаю, что батарейка – на нуле, а зарядное устройство не помогает. Решаю сходить в сервисный центр на один из столичных рынков и проверить, что не так с моим компьютером.

В одной из сервисных точек меня встретил продавец по имени Эрик и любезно согласился сделать диагностику компьютера “за красивые глаза” (интересно, кто-то еще ведется на эти “школьные” уловки?). Квитанцию о передаче ноутбука в ремонт мне не выдали и попросили подождать на месте 10 минут.

Стою, жду, и тут раздается звонок коллеги, который сообщает, что проблемы с розетками у нас во всем офисе, а мой компьютер, собственно, тут ни при чем.

Несмотря на всю абсурдность ситуации, я решаю выслушать вердикт по итогам диагностики и подхожу обратно к стойке. Эрик с великим сожалением сообщает, что на ноутбуке полетела материнская плата, да еще и контакт сгорел.

Ремонт устройства будет стоить четыре тысячи, и это помимо стоимости зарядного устройства, которое тоже нужно поменять.

Я даже не стала сообщать, что уже выяснила причины ложной поломки, что мой компьютер абсолютно “здоров”. Попросила выдать устройство назад, сказав, что не готова столько платить. Но Эрик сопротивлялся и никак не хотел возвращать ноутбук.

Следующим его вопросом было: “А сколько вы готовы заплатить?”.

В очередной раз услышав острую неготовность клиента расставаться с финансами, продавец понизил цену в два раза, еще через пару минут переговоров он был готов “починить” компьютер за одну тысячу рублей.

Благодаря настойчивому Эрику мы решили исследовать московский рынок сервисных услуг по ремонту и проверить, какие еще аферистские приемы используются при починке компьютеров и телефонов.

Способы обмана

depositphotos/Spectral

Итак, рассмотрим, какие основные способы обмана клиентов существуют в сервисных центрах, а также у частных мастеров, не особо дорожащих своей репутацией.

1. Навязанные дополнительные услуги. Например, вы приносите ноутбук в центр по ремонту, говорите, что он не работает и просто не включается. Вам отвечают, что проблемы в материнской плате, и дополнительно предлагают почистить систему вентиляции, заменить блок питания или любую другую услугу, в которой нет особой необходимости на данный момент.

Совет: всегда спрашивайте, в чем конкретная проблема, и никогда не идите на поводу у консультанта: “А хорошо бы еще вам сделать вот это и это”.

2. Переустановка системы Windows. Как говорят бывалые программисты, переустановить “винду” – это классика, на которую всегда ведутся плохо разбирающиеся в технике пользователи. Самый эффектный способ обмана – лицензионные версии операционной системы.

Сейчас домашняя версия Windows на официальном сайте стоит 9,5 тысяч рублей. На других российских ресурсах можно найти предложения и до 15 тысяч. В сервисном центре вам сообщают стоимость лицензионной версии, подкрепляя это ссылкой на официальный сайт.

Вы платите 10,5 тысяч рублей (включая тысячу рублей за установку, конечно) с полной уверенностью, что получаете настоящий продукт.

А мастер по ремонту идет на сайт Ebay, покупает лицензионные ключи за 300-400 рублей, которых там предостаточно (обычно это ключи от сломанных ноутбуков) и смело кладет в карман ваши десять тысяч. А может даже бесплатно ставит “пиратскую” версию.

Совет: при желании купить Windows на сайте можно самостоятельно, а переустановку попросить сделать специалиста в вашем присутствии.

3. Разграничение стоимости ремонта и стоимости запчастей. Предположим, дисплей на телефон стоит три тысячи рублей, а дополнительно его установка – одну. В целом получается четыре тысячи.

Но некоторые сервисные центры делают разграничение между этим, а некоторые – нет. В итоге вы можете переплатить за то, что способны сделать самостоятельно.

Мне, например, в одном из центров предложили заплатить тысячу рублей за замену батареи на телефоне, что на моем устройстве без особого труда выполняется за 30 секунд самостоятельно.

Совет: уточняйте, что именно входит в стоимость замены запчасти. Зачастую вы сами можете легко установить деталь и не переплачивать за сервис.

4. Установка старых (б/у) деталей. К сожалению, обычному пользователю сложно понять, новая деталь или нет. Если ее не вскрывали из заводского пакета при вас, то есть вероятность, что она уже была ранее использована. В принципе, какие-то б/у детали могут хорошо работать, но все-таки это обман со стороны продавца. Лишние несколько тысяч он может положить себе в карман.

Совет: спрашивайте у продавца чек на приобретенную деталь. Для большей достоверности можете сообщить, что вам необходимо предъявить этот документ на работе или что вы собираете чеки для ведения домашнего бюджета.

5. Предоплата. Вы приносите в сервисный центр ноутбук со сломанным экраном. На месте вам сразу озвучивают стоимость ремонта без первоначального осмотра и диагностики. По сути, мастер оценил стоимость починки экрана и назвал сумму в несколько тысяч, а при внимательном осмотре может оказаться, что просто порвался шлейф, замена которого стоит гораздо дешевле.

Совет: важно настаивать на проведении диагностики (обычно это занимает не более получаса, если нет большого объема заказов) и просить прайс-лист, в котором указаны цены на все виды работ.

“Черные” методы

depositphotos/vladteodor95

Два способа мы отметили отдельно, как откровенно наглые пути мошенничества, предотвратить и бороться с которыми простому обывателю довольно сложно.

1. Подмена других работающих запчастей. В этой ситуации клиенту параллельно с ремонтом его устройства заменяют другие детали в хорошем состоянии на более устаревшие. Например, вы приносите компьютер, где сломалась сенсорная кнопка (touch-панель).

Вам ее меняют, но параллельно также заменяют и Wi-Fi модуль, отвечающий за подключение к Сети. Зачастую он комбинирует Wi-Fi и блютус-технологию (Bluetooth), что гораздо дороже, чем один блютус.

Но 90% пользователей не используют блютус на компьютере, поэтому, когда у них пропадает эта функция, – даже не замечают подмены.

Не очень опытный пользователь также не заметит, что ему поменяли процессор. Например, до ремонта у вас был Intel Core i7, а после стал Core i5 или еще хуже – Core i3.

Так и с любыми другими деталями и софтом.

2. Устройство не подлежит ремонту. Это самый наглый “развод”, который только могут применять мастера в сервисах по ремонту. С вашим телефоном случилась небольшая поломка, а по итогам диагностики выносится вердикт – устройство ремонту не подлежит.

На телефоне всего лишь не работает кнопка включения, а мастер начинает вздыхать и сообщает, что это устройство сгодится только на запчасти и предлагает его продать. Доверчивый клиент соглашается, получает пять тысяч рублей за iPhone 7, сданный на запчасти.

Потом в сервисе меняют кнопку включения, и все – телефон снова работает.

Так как же не стать заложником собственной технической некомпетентности?

Как себя обезопасить

depositphotos/vadimphoto1@gmail.com

Перед тем, как выбрать сервис по ремонту или вызвать незнакомого мастера на дом, прозвоните несколько разных фирм и проконсультируйтесь дистанционно. Даже из общения по телефону вы легко определите степень компетентности консультанта: насколько внимательно он вас слушает, какие дополнительные детали спрашивает, как быстро отвечает на вопросы.

IT-специалисты советуют перед походом в сервисный центр записывать характеристики компьютера (какой процессор, оперативная память и т.д.). Можно сделать фото серийных номеров деталей и комплектующих, а также скриншоты настроек. При возвращении устройства требуйте предоставить вам для ознакомления и утилизации детали, которые были заменены.

Однако большинство профессионалов все-таки советуют обращаться к проверенным специалистам, а если таковых нет – читать отзывы о сервисах в интернете.

Если есть хороший знакомый, который разбирается в технике, лучше обратиться к нему. Не нужно пытаться сделать это бесплатно, можно всегда договориться о комфортной для вас цене. Это в любом случае будет экономнее и в разы надежнее.

Если такого человека нет, можно посмотреть отзывы в интернете. Звучит банально, но если люди недовольны каким-то сервисным центром или были там обмануты, то они сразу пишут об этом на сайтах, ведь тема болезненная.

Александр Битюцков

IT-специалист

Есть и еще один хороший вариант. После жалоб москвичей на недобросовестных ремонтников при поддержке департамента информационных технологий был создан проект “Чудо техники”. Он объединил на городской платформе надежные сервисные центры с прозрачными ценами.

“У нас бесплатная линия. То есть вы можете позвонить в любой момент, и мы сориентируем, что можно сделать, – рассказала нам руководитель операционного блока агрегатора Олеся Кузьмина.

– Иногда не нужно ни за что платить, не нужно ничего никуда сдавать: мы можем подсказать, куда нажать или когда перезагрузить, чтобы исправить неполадку.

Потому что иногда дело именно в работе ПО, а с самим устройством ничего не случилось”.

Подробнее о работе проекта читайте в нашем интервью.

Наталья Лоскутникова

Источник: https://www.m24.ru/articles/obshchestvo/08082018/153443

Ремонт экрана телевизора, виды экранов и их неисправности

Как действовать, если в сервисе сломали экран у ТВ?

Ремонт экрана телевизора в большинстве случаев невозможен. Эта самая хрупкая и основная деталь прибора просто заменяется на аналогичную новую.

Важный нюанс! Такой вид ремонтных работ — один и самых дорогостоящих.

Что делать, если вы пока не готовы жить без широкоформатного “друга”, но и не хотите тратить большие деньги на его ремонт? Есть ли альтернативное решение?

Какими бывают экраны телевизоров и их поломки

Самые частые поломки экрана телевизора — это механические повреждения:

  • трещины,
  • залитие водой (чаем, кофе, иной жидкость. и даже просто повреждения от повышенной влажности).

Телевизоры падают, их случайно роняют и ударяют. Когда с телевизором один на один остается малыш, нередко в экран летят игрушки, проливаются соки, он превращается в “холст” и тому подобное.

Экран телевизора может не работать и по другим причинам.  К примеру, из-за проблем с подсветкой (читайте “Ремонт подсветки телевизора”).

В любом случае, при проблемах с экраном, просмотр ТВ становится невозможным. Необходимо обращаться за помощью к телемастеру.

Звоните в компанию ВсеРемонт24! Наши мастера имеют большой опыт работы и высокую квалификацию!

Заметьте, что главную роль играет даже не сложность и характер поломки экрана телевизора, а его тип. Поэтому, прежде всего, сообщите мастеру какой у вас телевизор.  

В домах у большинства российских граждан стоят жидкокристаллические и плазменные телевизоры. Не выходят из моды и старенькие кинескопные приборы.

В старых моделях кинескоп стеклянный. В плазменных каждая отдельная ячейка дисплея — светящийся, отдельный, наполненный газом микро-кинескоп.

ЖК-телевизоры работают за счет молекулярного воздействия жидких кристаллов и элементов, заставляющих их располагаться в определенной последовательности.

Мастер сможет заменить экран любого телевизора! Предварительно будет проведена диагностика поломки с целью выяснения ее точных причин.

Наиболее уместна замена экрана плазменного телевизора, имеющего множество функций и опций. Что касается жидкокристаллических, иногда экономически более выгодно купить новый телевизор, чем производить замену экрана в старом.

В компании ВсеРемонт24 оптимальное соотношение цены и качества услуг. У нас вы отремонтируете телевизор по демократичной цене!

Самостоятельная замена экрана ЖК-телевизора

ЖК-экран может быть не только механически подвержен. Часто наблюдаются:

  • поломка микросхемы, отвечающей за изображение;
  • повреждений шлейфа с управляющими драйверами;
  • выход из строя пикселей (но не по причине ударов);
  • неисправность подсветки экрана.

Во всех этих случаях также потребуется замена экрана.

Зная как устроен телевизор, имея некоторый опыт работы с подобными приборами, а также инструменты, можно попробовать произвести замену ЖК-экрана своими силами.

Новый экран должен быть идентичным старому, точно таким же, подходящим модели и бренду.

Для начала потребуется разобрать телевизор. Все свои действия лучше запечатлевать на камеру или делать фото.

В зависимости от конструкции, демонтаж панели электроприбора производится:

  • с фронтальной стороны (спереди),
  • с тыльной стороны (сзади).

Если доступ к экрану с фронтальной стороны:

  1. Снять подставку телевизора (если есть).
  2. Снять облицовку передней панели. Крепежи на корпусе телевизоров — винтики или защелки. Первые выкручиваются, вторые отщелкиваются. Внимание! С защелками нужно быть осторожнее! Их легко сломать!
  3. Выкрутить винтики, удерживающие матрицу.
  4. Выкрутить весь крепеж на задней стенке.

Если доступ к экрану с тыльной стороны:

  1. Снять подставку.
  2. Выкрутить болтики/снять защелки, удерживающие заднюю панель.
  3. Снять панель, отключив модули, находящиеся на крышке, от платы. Внимание! Нужно быть предельно аккуратным, чтоб не повредить шлейфы!

На экране ЖК-телевизора закреплены все его электронные платы, от них нужно отсоединить шлейфы.

Как уже было сказано ранее, со шлейфами нужно быть особо внимательным. Их осторожно и ровно тянут, чтоб отсоединить от плат. Ни в коем случае не расшатывают!

Также нужно отсоединить все шлейфы по периметру. Некоторые извлекаются без особого труда — достаточно приподнять планку, их удерживающую.

Теперь нужно аккуратно перенести все платы с неисправного экрана на новый и подключить к ним шлейфы.

Монтаж обрамляющих экран панелей осуществляется в обратном описанному ранее порядке.

Когда телевизор собран, его нужно не только проверить, но и перенастроить. Это делается через сервисное меню. Подробную инструкцию по настройкам вы без труда найдете в инструкции к телевизору.

Несмотря на то, что задача замены ЖК-экрана не слишком сложная, она требует предельной внимательности и довольно кропотлива. Шлейфы и сам экран легко повредить. Учитывая их стоимость, все же лучше не рисковать и пригласить на дом телемастера!  

Источник: https://vseremont24.ru/televizory/vozmozhen-li-remont-ekrana-televizora-i-kak-proizvesti-ego-zamenu/

Ремонт ЖК телевизоров своими руками

Как действовать, если в сервисе сломали экран у ТВ?

Современные телевизоры способны составить достойную конкуренцию компьютеру. На данном этапе развития общества практически каждой квартире или частном домике есть жидкокристаллический телевизор. Функциональность ЖК телевизоров намного шире, это не просто ящик для просмотра новостей. Устройство, предназначено для просмотра изображения телепередач в отличном качестве.

Срок эксплуатации жк телевизоров зависит не только от гарантии производителя, но и от обращения с ним. Каждый мировой производитель прилагает к своему продукты инструкцию по применению на нескольких языках, с которой рекомендуют ознакомиться до начала установки и подключения ЖК телевизоров.

Благодаря, современным технологиям ЖК ТВ стали тоньше и меньше, умнее, занимают мало места. Не требуют отдельных тумб, а в большинстве случаев достаточно повести на стену. Требование только одно, установка на стену или тумбу должна быть прочной.

Но ситуации могут быть разными, случайно уронили ТВ экраном вниз, крепление на стенку было слабым, в результате повредили телевизор. Так же в любой момент, может сломаться какая-либо деталь, которую необходимо будет заменить.

Существует ряд поломок, которые можно устранить самому

Прочитав статью до конца, вы узнаете, какие поломки могут возникнуть у жидкокристаллического телевизора, как их можно выявить и устранить в домашних условиях. И если разбит экран ЖК телевизора, возможен ли ремонт или стоит начать копить на новый телевизор.

Неисправности и их устранение у жк телевизоров

Столкнуться с неисправностями жк телевизора вы можете в любой момент. И с первого взгляда без диагностики, трудно определить, что именно не работает и выявить причину поломку. Самые распространенные неисправности, с которыми могут столкнуться владельцы современных LCD TV:

  • самостоятельное включение или выключение экрана;
  • наличие звука без изображения;
  • размытое изображение;
  • пропадает периодически изображение и звук;
  • не включается ТВ;
  • проблемы с пультом дистанционного управления;
  • искажение цвета;
  • ТВ включился, а картинку еле-еле видно.

В данном видео вы подробнее узнаете о ремонте телевизоров:

У каждой неполадки есть своя причина, но порой одна причина может повлечь ряд поломок. Ниже перечислим ряд всевозможных причин, которые стоит рассмотреть:

  1. Неисправный блок питания или его комплектующие (шнур вилка);
  2. Перегорели светодиодные ленты или несколько ламп подсветки экрана;
  3. Вышла из строя микросхема или усилитель звука;
  4. Накопление пыли;
  5. Тюнер перестал ловить сигнал и как следствие, отсутствует трансляция изображения.

Чтобы выявить причину и устранить поломку, сначала необходимо ознакомиться с общей схемой телевизора, чтобы иметь представление о том, как устроен современный ЖК ТВ, какие микросхемы установлены, их расположение.

Важно! Если у вашего ЖК или LCD телевизора не истек срок гарантийного талона, то лучше сдать в специализированный сервисный центр. До самостоятельного вмешательства. Не исключайте заводской брак.

Любой ремонт начинается подготовительного этапа. Если вы решили самостоятельно прибегнуть к диагностике и ремонту, тогда приготовьте рабочее место, освободите стол, на который уложите устройство. Далее запаситесь необходимыми инструментами для полной или частично разборки.

Если возникли проблемы с дисплеем, в первую очередь проводим диагностику светодиодной подсветки экрана. Для экспресс диагностики понадобится обычный фонарик.

Включить в обычном режиме ТВ и направьте световой луч фонаря на экран, если на черном мониторе будет видно слабое изображение, значит дело в ленте или лампе светодиода. При правильных действиях и навыка работы со сложными устройствами, заменить их можно будет легко.

Самое главное, делать все не спеша и аккуратно раскручиваем все шурупы, снимаем заднюю крышку, затем снимаем переднюю раму, освобождая экран.

После этого проверяем напряжение на светодиодной ленте и каждую лампу, чтобы найти и заменить. Также можно и методом осмотра вычислить перегоревшую лампу, вокруг нее будут коричневые следы.

Чтобы произвести ремонт подсветки экрана достаточно прогреть феном, удалить не работающую лампу, на ее место установить новую и закрепить также феном, который будет работать на самом медленном режиме.

Ремонт подсветки ЖК телевизора своими руками требует аккуратности и медленных последовательных движений.

Разбит экран

Вы установили ЖК ТВ на не устойчивую поверхность, он падает и экран разбивается, или случайно попав предметом по экрану, разбили его. И, следовательно, возникает вопрос можно ли починить разбитый экран жк телевизора.

Самостоятельно в домашних условиях произвести замену не возможно. Лучше вызвать мастера или сдать ТВ в сервисный центр или ремонтную мастерскую.

При разбитом экране лучше купить новый телевизор

Внимание! При проведении любых видов ремонтных работ, спрашивайте о гарантии на качество работы, чтобы не переплачивать за одну и ту же поломку.

Если возможности сдать на ремонт нет по разным причинам, то в магазинах можно приобрести бюджетный вариант телевизора.

Замена матрицы

Вы заметили на устройстве появления темных, светлых пятен, мигании, частичное отсутствие картинки, картинка начала мигать – это признаки того, что матрица вышла из строя.

Для устранения последствий связанных с неисправностью матрицы, ее можно только заменить.

Чтобы поменять матрицу жидкокристаллического телевизора, необходимо обратиться только в сервисный центр, ибо только профессионал сможет качественно произвести замену сломанной, или неисправной матрицы.

Если под воздействием внешних условий повредился сам ЖК экран, соответственно и матрица повредилась. Почему именно сервисный центр? Потому что, только у них в наличии оригинальные детали для замены от производителя.

Нет изображения

Отсутствие изображение, неисправность, которая может быть вызвана несколькими причинами. Итак, звук есть, а изображения нет, в чем может быть причина? В первую очередь, это один из признаков поломки инверторов. Именно инвертор, стабилизирует и обеспечивает напряжение LCD подсветки.

И если нет изображения ЖК ТВ, а звук есть, то проверяем работу инверторов. Так же неравномерная яркость экрана, то же показатель неправильной работы инверторов. Чтобы их починить достаточно уметь обращаться с паяльником и мультиметром, а также разбираться в схемах и электроники.

Причина может быть скрываться в плохом сигнале антенны. Проверьте целостность антенны и качество ее подключения. При выявлении ее поломки, проблема разрешается, покупкой новой.

Размытое изображение

Размытое изображение на жк телевизоре обычно бывает как следствие неправильных настроек, плохого и не стабильного сигнала с антенны, ошибка подключения при выборе разъема.

Так как некоторые модели жидкокристаллических телевизоров оснащены тюнерами, которые по своим техническим характеристикам слабые, соответственно и сигнал от антенны будет слабы и картинка передаваться не четкая.

Если неисправна подсветка экрана, то яркость снижается, и восприятие изображения уже идет, как размытая и некачественная. Пользуйтесь разъемом для подключения HDMI, через него улучшается качество трансляций.

Современные телевизоры можно использовать как компьютерный монитор. То следует приобрести качественный провод и пользоваться разъемами, которые специально для этого предназначены, чтобы изображение при выводе на экран ТВ не страдало.

Сам выключается и включается

Почему телевизор выключается, включается самостоятельно? Возможно, стоит залезть в настройки и проверить их правильность. На некоторых моделях по умолчанию установлены настройки отключения при плохом сигнале. А так же не исключено, что случайно могли включить таймер, который автоматически отключает ТВ.

Если после изменения настроек, телевизор продолжает включаться и отключается сам, то причина может быть в другом.

Например, некорректно стала работать операционная система, цепь питания инвертора имеет нестабильное напряжение, так же пыль может вызвать проблемы у ТВ. Поэтому рекомендует регулярно протирать пыль не только с поверхности, но и заднюю крышку, а также розетку, вилку, провод.

Перепрошивка может помочь исправить некоторые проблемы

Ремонт блока питания

отключение и включение ТВ может быть связано с проблемами электропитания, а именно скачки напряжения или розетка. При не стабильном контакте вилки и розетки, телевизор сам по себе может включаться и отключаться. Чтобы выяснить настоящую причину, индикатором проверим поступление напряжения электрической сети.

Чтобы определить действительно ли причина в блоке питания, проведите его диагностику. Обратите внимание на индикатор, если он реагирует на пульт и на экране запускается меню, значит проблема не в пульте дистанционно управления.

Далее смотрим на розетку, если она исправна, а телевизор самостоятельно решает, когда ему отключиться, то проблема кроется в блоке питания. Ремонт блока питания производить лучше в сервисном центре или вызвать хорошего мастера. Самостоятельно его не рекомендует ремонтировать или заменять.

Чтобы произвести ремонт своими руками, необходимо четко понимать, в чем проблема и осознавать, что не все неисправности можно устранить дома. Ни в коем случае не пренебрегайте услугами профессионалов.

Источник: https://televizor.guru/televizory/razbit-jekran-vozmozhen-li-remont.html

Ответы адвоката
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: