Использование сайта интернет-магазина двумя юридическими лицами

Содержание
  1. Интернет-магазин. Юридическое оформление
  2. Выбор правовой формы при создании интернет-магазина
  3. Неочевидные минусы правовой формы ИП и преимущества ООО
  4. Стоит ли вообще регистрировать интернет-магазин?
  5. Требования к юридическому оформлению интернет-магазина
  6. Как и чем регламентируется деятельность интернет-магазинов
  7. Основные выводы
  8. 8 основных юридических ошибок в работе интернет-магазинов: юридические проблемы интернет-магазинов
  9. Ошибка №1 На сайте интернет-магазина не опубликована политика конфиденциальности
  10. Ошибка №2 Неполная информация о товаре, услуге, продукте
  11. Ошибка №3 Не защищены права на интеллектуальную собственность
  12. Ошибка №4 Нет информации о рекламодателе
  13. Ошибка №5 Договоры с поставщиками заключаются в виде электронных сообщений
  14. Ошибка №6 Использование при описании товаров чужих фотографий
  15. Ошибка №7 Особенности доставки
  16. Ошибка №8 Пренебрегать услугами юриста
  17. 7 юридических тонкостей для владельца интернет-магазина
  18. 1. Интернет-магазин подразумевает удаленное взаимодействие с клиентами
  19. 2. Отношения между клиентом и интернет-магазином могут регулироваться договором.
  20. 3. С детства всем знаком Кубик Рубика
  21. 4. Современный интернет-магазин фактически не может обойтись без приема онлайн-оплаты
  22. 5. Интернет-магазин подразумевает хранение и доставку товаров, поэтому владельцу магазина рекомендуется предусмотреть эти моменты
  23. 6. Развитие интернет-магазина связано с его продвижением в Сети
  24. 7. Не забывайте о существовании в России антимонопольных органов, которые могут счесть действия интернет-магазина актами недобросовестной конкуренции
  25. Условия использования интернет-магазина
  26. 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  27. 3. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
  28. 4. ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
  29. 5. ОПЛАТА ТОВАРА
  30. 6. ДОСТАВКА
  31. 7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
  32. 8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
  33. 9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
  34. Юридические особенности работы интернет-магазинов
  35. Определение
  36. Когда происходит момент продажи?
  37. Сообщение о намерении приобрести товар
  38. Обмен и возврат товара
  39. Что не подлежит возврату?
  40. Обязательная информация
  41. Что нельзя продавать дистанционно?
  42. Когда договор считается исполненным?
  43. Персональные данные
  44. Интеллектуальная собственность
  45. Как стать правообладателем
  46. Как не нарушить чужие авторские права

Интернет-магазин. Юридическое оформление

Использование сайта интернет-магазина двумя юридическими лицами

Если вы настроены создать интернет-магазин, значит, уже выбрали движок для интернет-магазина, оценили качество и удобство конкретного скрипта для решения ваших задач.

Тем не менее, выбор движка интернет-магазина относится к техническим вопросам. Если у владельца или создателя магазина для онлайн торговли не хватает знаний в этой области, он нанимает профессионалов, способных создать интернет-магазин под ключ.

Собственнику лучше заняться правильным оформлением интернет-магазина с юридической точки зрения на первоначальном этапе его создания.

В этой статье мы постарались ответить на основные вопросы, которые возникают при юридическом оформлении деятельности интернет-магазина.

Текст является своеобразным чек-листом для человека, который серьезно подходит к освоению дистанционной торговли через интернет.

Выбор правовой формы при создании интернет-магазина

Есть две основных правовых формы, которые используются при дистанционной торговле через интернет.

Зарегистрируйте ИП (станьте индивидуальным предпринимателем) или откройте ООО – общество с ограниченной ответственностью.

В чем разница между ИП и ООО?

Если вы зарегистрировались, как индивидуальный предприниматель (ИП), то работаете, как интернет-магазин без юридического лица. Пугаться этого не стоит, так как в Гражданском Кодексе РФ написано, что к деятельности ИП применяются те же правила, которыми регулируется деятельность юридических лиц.

Работать ИП все-таки проще, чем юридическому лицу. Среди очевидных преимуществ – возможность выбрать наиболее удобную форму налогообложения. В том числе и УСН (упрощенную систему налогообложения), когда можно платить либо 6% с оборота, либо 15% с прибыли (доходы минус расходы).

Раньше потенциальные контрагенты косо смотрели на индивидуальных предпринимателей, так как не понимали, как с ними взаимодействовать. Сегодня ситуация поменялась. Никого не смущает правовая форма ИП, если так оформлен интернет-магазин. Покупатели хотят получить качественный товар вовремя. Контрагенты тоже научились работать с ИП.

Правда, с поставщиками возможны некоторые проблемы.   – отсутствие у индивидуального предпринимателя обязанности платить НДС, когда он выбирает УСН.

Это не означает, что вы не найдете поставщиков для магазина. Это означает, что часть поставщиков не захочет работать с вами, потому что им придется платить НДС и нести дополнительные расходы.

Индивидуальный предприниматель также не обязан иметь печать. Он может работать без открытия счета в банке (соблюдая законодательство), а полученную прибыль использовать по собственному усмотрению. Общество с ограниченной ответственностью, напротив, выплачивает полученные доходы в качестве дивидендов не чаще раза в квартал.

Штрафы за вольные или невольные нарушения в деятельности индивидуального предпринимателя также на порядок меньше, чем штрафы для юридических лиц.

Неочевидные минусы правовой формы ИП и преимущества ООО

По закону индивидуальный предприниматель (ИП) отвечает по обязательствам всем своим имуществом. Если вдруг что-то пойдет не так, взыскание может быть обращено на квартиру, автомобиль и другое имущество, которое у вас есть.

При долгах, сделанных ООО, взыскание обращается только на уставной капитал, указанный при регистрации этой правовой формы.

Стоит ли вообще регистрировать интернет-магазин?

Отсутствие регистрации и нежелание информировать налоговую службу о том, что вы занимаетесь бизнесом в интернете, является прямым нарушением закона. Последствия – штрафы и наказания. Юридическое оформление интернет магазина – обязательный шаг, избегать которого крайне нежелательно.

Требования к юридическому оформлению интернет-магазина

Когда вы начнете заниматься юридическим оформлением интернет-магазина, выбрав для него правовую форму, вам понадобится заполнить коды ОКВЭД, которые будут регулировать деятельность будущего предприятия. 

Основным кодом для дистанционной торговли будет:

52.61.2 – Розничная торговля, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона, сети Интернет.

Возможно, через какое-то время вам захочется расширить сферу деятельности. Об этом также лучше позаботиться еще на этапе подачи заявления в налоговые органы о регистрации ИП или ООО.

Дополнительные коды, которые можно указать:

  • 52.6 – Розничная торговля вне магазинов;
  • 52.61 – Розничная торговля по заказам;
  • 52.61.1 – Розничная почтовая (посылочная) торговля. Актуально, когда товары высылаются покупателю почтой по рекламным объявлениям, образцам или каталогам;
  • 52.63 – Розничная торговля вне магазинов. Код включает розничную торговлю через курьера или торговые автоматы;
  • 72.6 – Прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий;
  • 74.4 – Рекламная деятельность.

В зависимости от специфики интернет-магазина можно использовать дополнительные коды, например:

  • 50.30.1 Оптовая торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями.

И так далее.

Выбирайте необходимые коды в зависимости от конкретных обстоятельств.

Как и чем регламентируется деятельность интернет-магазинов

При юридическом оформлении интернет-магазина вам не придется осваивать терра инкогнита, так как весь процесс прозрачен и регламентирован.

Деятельность интернет-магазинов в Российской Федерации регулируется:

В рамках статьи не представляется возможным рассмотреть детально каждый из документов, но стоит обратить внимание на некоторые нюансы.

Владелец интернет-магазина в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» обязан правильно оформить на сайте страницы об условиях оплаты, доставке и возврата некачественного товара.

Часто владельцы интернет-ресурсов, которые занимаются дистанционной торговлей, просто отсылают пользователя к соответствующим правовым актам. Это допустимо, но не совсем правильно. Лучше будет, если на соответствующих страницах будут доступным для пользователя языком описаны алгоритмы его действий в той или иной ситуации, а ссылки на соответствующие законы будут даны дополнительно.

Интернет-магазин также занимается обработкой персональных данных своих покупателей. Это тоже стоит иметь в виду, создав соответствующую страницу (часто ее называют «Условия конфиденциальности»), где будет указано, как и каким образом обрабатываются данные пользователя, где они хранятся и что делается для защиты таких данных от доступа третьих лиц.

Владельцу магазина необходимо следить за актуальностью Закона о рекламе. Сегодня, например, некоторые товары вообще нельзя продавать через Интернет, например, лекарства или спиртные напитки. Но ситуация может измениться, так что лучше узнать об изменениях в числе первых.

Основные выводы

Юридическое оформление интернет-магазина – важный этап, который нельзя пропустить. Чем раньше вы его пройдете, тем лучше.

Деятельность интернет-магазинов регламентируется документами, ссылки на которые приведены чуть выше.

Наиболее предпочтительная правовая форма для оформления интернет-магазина – это ИП, хотя вы с таким же успехом можете открыть ООО.

Если статья была полезной, поделитесь ею с друзьями в социальных сетях или на форумах!

Высказывайте пожелания, если материал необходимо расширить или дополнить!

27 сентября 2016 19:05, Артем Полторанин

Источник: https://readyscript.ru/text-article/internetmagazin-yuridicheskoe-oformlenie/

8 основных юридических ошибок в работе интернет-магазинов: юридические проблемы интернет-магазинов

Использование сайта интернет-магазина двумя юридическими лицами

Интернет-продажи в последние годы заметно упростили как сам институт торговли, так и взаимоотношения между покупателем и продавцом. Товар на сайте можно внимательно рассмотреть, изучить состав, инструкцию по применению не выходя из дома.

Приняв же решение о покупке, остается только кликать мышкой, оплачивать и ждать доставки. А продавцу – считать прибыль.

Но на деле в этом процессе возникают юридические тонкости, невнимание к которым порой может ударить по репутации владельца интернет-площадки, привести к убыточности предприятия и втянуть стороны в затяжные судебные разбирательства.

Рассмотрим типичные юридические проблемы, с которыми приходится сталкиваться владельцам интернет-магазинов, и будем учиться на чужих ошибках, чтобы избежать своих.

Ошибка №1 На сайте интернет-магазина не опубликована политика конфиденциальности

Напомним, что, заполняя на сайте интернет-магазина форму обратной связи, покупатель вводит свои имя и фамилию, адрес, номер телефона. И эта открытость регулируется Федеральным Законом «О персональных данных». Владелец интернет-магазина признается оператором по обработке персональных данных.

Следовательно, он обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления третьим лицам. Об этом говорится в статье «Обязанности оператора» Федерального закона.

В этой же статье зафиксировано, что оператор должен донести свою политику обработки данных до аудитории. А потребитель должен с ней согласиться, поставив «галочку», что называется, в трезвом уме и в твердой памяти. Предполагается, что оператор персональных данных должен оценить тип потенциальных угроз для хранимых данных.

Знать, какие меры по их сбережению принимаются провайдером услуг.

Юристы советуют перед оформлением заказа еще раз предложить покупателю согласиться с Политикой конфиденциальности. Этот основополагающий документ быть доступен по любой ссылке, из любого раздела сайта интернет-магазина.

Ошибка №2 Неполная информация о товаре, услуге, продукте

Поскольку покупатель не может визуально оценить потенциальную покупку, в интернет-магазине он должен получить максимально полную информацию о свойствах и характеристиках товара. И здесь на страже приобретающей стороны «Закон о защите прав потребителей», который обязывает продавца предоставить покупателю:

  • информацию о потребительских свойствах товара (опубликованная инструкция применения, состав, последствия применения (например, если речь идет о косметике);
  • полный адрес производителя. То есть не просто написать «Китай», а указать конкретный город, улицу;
  • адрес, телефон, факс, электронный ящик продавца;
  • информацию о том, был ли данный товар в ремонте;
  • цену, порядок оплаты товара, условия доставки;
  • информацию о сроке службы, сроке годности;
  • оговорить условия гарантийного обслуживания.

Продавец на эти требования может возразить, что на каждом товаре есть штрих-код, в котором зашифрованы данные о товаре, однако он не считается главным источником для получения информации.

Если возникнет спор по данному вопросу, то помните, что Кодекс об административных правонарушениях наказывает эти нарушения штрафом, размер которых зависит от юридического статуса продавца. Для должностных лиц – в размере от одной до трех тысяч рублей, для юридических – в десять раз больше, от десяти до тридцати тысяч.

Ошибка №3 Не защищены права на интеллектуальную собственность

Распространенная ситуация – приятели сообща открывают интернет-магазин, а потом, не сойдясь во взглядах на процесс торговли , решают расстаться. И начинают тянуть одеяло на себя, выясняя, а чья вообще была идея, кто придумал название, а кто вложил больше.

Все эти вопросы лучше решать еще «на берегу», регистрируя права на сам сайт, прикладное программное обеспечение, законодательно фиксировать его название. Делать это нужно еще и потому, что нередки ситуации хищения результата вашего умственного труда.

У успешной торговой площадки может появиться сайт-дублер с похожим названием, дизайном, а вы будете только разводить руками. Возможен и другой расклад: вам понравилось дизайн-оформление уже работающего интернет-магазина и вы заказали аналогичный.

Будьте аккуратнее в подобном подражании, поскольку в юридический практике авторского права существует такой термин как «производное произведение». Проще говоря, прежде чем копировать, нужно попросить разрешения у правообладателя.

Юристы в сфере IT советуют перед началом регистрации интернет-магазина проверить патентную базу, посмотреть, возможно, товарные знаки с похожим названием уже зарегистрированы. А также беречь доменное имя, и никогда не регистрировать его на своих сотрудников: ведь они могут уволиться и «унести» с собой доменное имя вашего магазина, либо заведут разговор о выкупе.

Ошибка №4 Нет информации о рекламодателе

Эта ошибка особенно болезненна для интернет-бирж и интернет-аукционов, которые являются посредниками при продаже чужих товаров и услуг. Такие взаимоотношения должны происходить при соблюдении Федерального закона «О рекламе».

На сайте следует разместить название организации, место ее нахождения и номер государственной регистрации.

Если речь идет об индивидуальном предпринимателе, то необходимо указать не только имя, отчество и фамилию, но и госномер о регистрации физического лица в качестве ИП.

Но оговоримся, что те интернет-магазины, которые реализуют свои товары и услуги сами, без посредников, под соблюдение этого закона не попадают.

Ошибка №5 Договоры с поставщиками заключаются в виде электронных сообщений

Весь прогрессивный мир стремится к упрощению: олигархи отказываются от статусных брендов, а владельцы интернет-магазинов, которые еще вчера множили макулатуру, подписывая с партнерами многостраничные договоры, сегодня общаются по электронной почте, а то и вообще – в вайбере. Там же и сделки заключают.

Если вы тоже так делаете, то, наверное, знаете, что электронные сообщения не имеют юридической силы. И в спорной ситуации их невозможно будет приложить в качестве доказательства. Но есть один вариант – это специальное соглашение.

Если изначально оно заключено между партнерами, то при наличии электронной подписи такие сообщения уже имеют емкую юридическую силу. Согласно Закону «Об электронной подписи» электронная подпись являются аргументом там, где необходимо доказать, что спорный документ отправлен данным лицом.

Учитывайте, что есть простая электронная подпись (ПЭП), неквалифицированная электронная подпись (НЭП) и квалифицированная (КЭП). Первая подходит для стандартного документооборота в рамках компании, вторая позволяет определить автора, но не гарантирует неизменность договора после его подписания.

Самая крутая – квалифицированная электронная подпись, именно она наделяет сообщения полной юридической силой.

Ошибка №6 Использование при описании товаров чужих фотографий

Для того чтобы продукт эффективно продавался, его надо красиво подать. И хорошие снимки в описании товара – это важно. Товар, снятый с разных ракурсов, выглядит выигрышнее того, что предложен лишь в фото, скопированной с инструкции.

Но не следует забывать, что фотографии являются объектом авторского права, и у чужих снимков, опубликованных на вашем сайте, может отыскаться реальный хозяин. Что невесело, с претензиями.

Поэтому для создания качественного портфолио привлекайте своего фотографа (если таковой имеется в штате, конечно). Заключайте трудовой договор на выполнение работ, в котором необходимо указать, что снимки нужны для интернет-магазина.

Если вы решаете создать портфолио с фотографом-фрилансером, подписывайте договор авторского заказа. В нем нужно предусмотреть все тонкости: для чего создается фото, где оно будет «висеть», стиль и т.д.

И обязательно договор должен фиксировать то, что после выполнения работ права на него перейдут от автора к вам. И да, выставляя снимок на сайт, ставьте на него свой логотип и знак копирайта, так спокойнее.

Ошибка №7 Особенности доставки

При купле-продаже дистанционным способом момент доставки проговаривается отдельно. У кого-то доставка входит в стоимость продукта, где-то оплачивается отдельно. Отсутствие таковой услуги является нарушением. Продавец обязан предложить один или несколько способов, путем которых товар дойдет до получателя.

Это может быть доставка собственной курьерской службой или посредством «Почты России». В любом случае при заключении договора, оформлении заказа потребителю должна быть предоставлена вся полнота информации об условиях доставки. Если этого не сделать, то могут возникнуть спорные моменты.

Помните, что договор купли-продажи считается исполненным не тогда, когда вы отправили оплаченный заказ, а когда он дошел до покупателя.

Даже если вы учли все вышеизложенное, помните, что купленный товар вам могут вернуть в течение семи дней с момента его получения покупателем. Клиент может просто передумать, и это законно.

Ошибка №8 Пренебрегать услугами юриста

Конечно, содержать штатного юриста может себе позволить только крупный интернет-магазин. Но и игрокам помельче не следует пренебрегать грамотной юридической помощью, ведь посыл «сами разберемся» может сослужить дурную службу.

Юрист научит разбираться в стандартных конфликтных ситуациях, разработает порядок их рассмотрения.

Он поможет создать юридически грамотные бланки заказа и возврата товара, подготовят всю необходимую и обязательную информацию для разделов сайта.

На стороне его стороне профессиональные знания, опыт и контакты с коллегами. Но это должен быть именно юрист из сферы высоких технологий, а не просто специалист с какими-то юридическими знаниями.

Он посмотрит документы, посоветует, что в них необходимо изменить, чтобы они работали на вас, а не против.

Если возникает конфликтная ситуация с возвратом, ремонтом товара, именно юрист может объективно оценить возможные риски и определить: это реальная угроза вашему бизнесу или обычный потребительский «терроризм».

Подытоживая, предлагаем вам памятку законодательных актов, которыми в России регламентируется дистанционная торговля:

  • Гражданским кодексом Российской Федерации;
  • Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992;

Источник: https://www.insales.ru/blogs/university/yuridicheskie-problemy-internet-magazinov

7 юридических тонкостей для владельца интернет-магазина

Использование сайта интернет-магазина двумя юридическими лицами

Сегодня создать интернет-магазин в России совсем не сложно. Только на платформе Nethouse каждый день их появляется несколько сотен из разных регионов.

Казалось бы, для старта достаточно иметь некий ассортимент товаров, создать сайт и начинать продажи. Но все несколько сложнее.

Помимо регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, ведения бухгалтерии и оплаты налогов, владельцы интернет-магазинов должны знать, помнить и соблюдать ряд законов и правил.

1. Интернет-магазин подразумевает удаленное взаимодействие с клиентами

Которое отчасти регулируется Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612.

Правила определяют порядок продажи товаров по договорам розничной купли-продажи, которые заключаются на основании ознакомления покупателей с предложенным на сайте интернет-магазина описанием товара.

Кроме того, на интернет-магазин распространяются нормы Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Иметь текст такого закона обязан каждый уважающий себя владелец интернет-магазина.

Закон регламентирует действия покупателя и владельца интернет-магазина, устанавливает сроки, права и обязанности сторон, а также определяет неустойки и штрафы.

Знание и использование закона позволит интернет-магазину построить долгосрочные и доверительные отношения с клиентами, избежать лишних расходов, претензий и судебных споров, которые, как правило, разрешаются в интересах потребителей.

К типичным нарушениям законодательства можно отнести случаи, когда клиент интернет-магазина получил некачественный или вообще не тот товар, который заказывал.

2. Отношения между клиентом и интернет-магазином могут регулироваться договором.

Использование договора необходимо, чтобы определить условия взаимодействия интернет-магазином с клиентами. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законами, и адекватно регулировать отношения на разных этапах.

Интернет-магазинам больше всего подходит договор в форме публичной оферты, так как его можно разместить на сайте и не заключать в письменной форме при каждой сделке. Подробнее узнать, что такое оферта и как она работает, можно в ст. 435 Гражданского кодекса.

Договор можно составить самостоятельно, но лучше доверить это квалифицированным специалистам, так как от его содержания зависят не только отношения с клиентом, но и другие важные для деятельности интернет-магазина отношения в области гражданского, административного и налогового законодательства. В конце концов, только договор может точно определить, в какой момент вы получаете деньги или когда прекращаются ваши отношения с клиентом.

3. С детства всем знаком Кубик Рубика

Эту игрушку несложно купить, но сложно легально продать. Дело в том, что Кубик Рубика — это товарный знак английской корпорации Seven Towns, а значит, использовать такое словосочетание или даже отдельно слово Рубик без согласия компании-правообладателя нельзя.

Интернет-магазину (планирующему вести деятельность легально) нужно понимать, что продажа реплик, подделок, копий и даже оригиналов товаров известных и не очень брендов может привести к серьезным проблемам с законом. Использование бренда допускается только с согласия его правообладателя. Поэтому вам нужно организовывать так называемый легальный ввод товаров в оборот и тщательно следить за этим.

Независимо от того, продаете вы кроссовки Nike или наручные часы Tissot, вам понадобится согласие компаний-владельцев этих товарных знаков.

Товарным знаком может быть логотип компании, ее фирменное наименование, слоган, комбинированное обозначение или каждый элемент по отдельности.

4. Современный интернет-магазин фактически не может обойтись без приема онлайн-оплаты

Рынок предлагает как индивидуальные решения, так и платежные агрегаторы, позволяющие подключить несколько платежных методов на один договор.

При выборе платежной системы обратите внимание, есть ли у нее лицензия Центрального Банка России.

Перед подписанием договора обязательно внимательно с ним ознакомьтесь, обратите внимание на комиссию, способы разрешения спорных ситуаций, связанных с платежами, и сроки расчетов с интернет-магазином. Чем прозрачнее ваши отношения, тем понятнее, кто, кому и сколько должен.

5. Интернет-магазин подразумевает хранение и доставку товаров, поэтому владельцу магазина рекомендуется предусмотреть эти моменты

Договор поставки и хранения обязательно должен быть заключен в письменном виде. Большинство положений таких договоров регулируются общими нормами Гражданского кодекса. Мы рекомендуем обратить особое внимание на детали: условия приемки, погрузки-разгрузки, хранения и отпуска товаров со склада.

Не менее важным моментом таких отношений является ответственность сторон. Также не следует забывать о форс-мажорных обстоятельствах– даже о том, что их могут украсть со скалада. Помните: максимальную сохранность вашего имущества можете обеспечить только вы сами.

6. Развитие интернет-магазина связано с его продвижением в Сети

Можно продвигаться самостоятельно или обратиться за помощью к профессионалам.

При заказе продвижения, в том числе SEO, следует знать, что существуют нелегальные способы продвижения сайта, использование которых может привести к совсем неожиданным результатам. Например спам запрещен ФЗ РФ «О рекламе». Помимо жалоб пользователей, вы получите проблемы с законом: продвигаемый таким образом сайт или его корпоративная почта могут быть заблокированы.

Другой причиной претензий к интернет-магазину может быть использование при продвижении контента, скопированного с других сайтов. Например фотография, текст, музыка или видео, скорее всего, принадлежат их создателям, не готовым бесплатно делиться с другими проектами.

Кроме того, при продаже товаров в интернет-магазине контент может содержать техническое описание товара, которое, по своей сути, будет не уникальным.

Еще одно частое нарушение – это неправильное позиционирование товаров или услуг, с призывом к совершению противозаконных действий. Например, продажа магнитов с предложением использовать их для «остановки счетчиков учета электроэнергии» может стать предметом проверки прокуратуры.

7. Не забывайте о существовании в России антимонопольных органов, которые могут счесть действия интернет-магазина актами недобросовестной конкуренции

Например, сюда можно отнести случай, когда интернет-магазин опубликовал в новостном разделе статью о том, как его конкуренты обманывают клиентов. Подробнее о том, когда и какие действия будут считаться актами недобросовестной конкуренции, можно узнать в главе 2.1 Федерального закона N 135-ФЗ «О защите конкуренции».

Источник: https://spark.ru/startup/nethouse/blog/16398/7-yuridicheskih-tonkostej-dlya-vladeltsa-internet-magazina

Условия использования интернет-магазина

Использование сайта интернет-магазина двумя юридическими лицами

Покупатель — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести товары на сайте Интернет-магазина.

Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.

Продавец — ООО «Северная Олива» ОГРН 1063616012822, осуществляющая продажу товаров посредством Интернет-магазина, размещенного по адресу http://www.rusoliva.ru/shop/ .

Интернет-магазин — интернет-сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный Товар, способ оплаты и доставки Товаров, оформить Заказ.

Товар — объект купли-продажи, представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.

Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

Артикул — обозначение Товара, присвоенное Изготовителем.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие условия продажи товаров в Интернет-магазине (далее «Условия») определяют порядок покупки Товаров через Интернет-магазин физическими или юридическими лицами, далее именуемыми «Покупателем»; при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности — «Сторона».

Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.

Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящими Условиями.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на странице Интернет-магазина.

Покупатель соглашается с настоящими Условиями путем оформления Заказа.

3. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля.

Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя.

Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несет ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

Покупатель дает согласие на получение рекламной информации от продавца по любым каналам связи (телефон, электронная почта и т.д.) и передачу контактной информации третьим лицам для доставки рекламной информации.

Личные сведения, переданные в распоряжение Интернет-магазина при регистрации или каким-либо иным образом, без разрешения пользователей не будут передаваться третьим организациям и лицам за исключением ситуаций доставки реклмной информации и когда этого требует закон или судебное решение.

4. ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет Продавцу информацию, необходимую для оформления Заказа.

Продавец выполняет подготовку и отгрузку заказанных Товаров после получения оплаты.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по контактным данным Продавца, опубликованным на сайте Интернет-магазина.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

Цены в Интернет-магазине указаны за одну единицу товара.

Заказать можно только тот Товар, для которого на момент заказа указано положительное количество на складе.

Оплата Товара Покупателем производится той в валюте, в которой цена Товара была указана на сайте Интернет-магазина на момент оформления заказа.

Плательщиком должен являться сам Покупатель. Оплата от третьих лиц не принимается. Оплата допускается только одним из способов, предложенных на сайте Интернет-магазина при оформлении заказа. Другие способы оплаты недоступны.

Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.

6. ДОСТАВКА

Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, однако допускаются задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Заказа покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА

Обмен и возврат Товара осуществляется согласно действующего законодательства.

Возможность обмена или возврата товара согласуется по номеру телефона, опубликованному на сайте Интернет-магазина.

8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

  • неправильного указания персональных данных,
  • неправомерных действий третьих лиц.

Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Условий, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

В иных случаях, не предусмотренных п. Условий, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения действующего законодательства.

Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Условий ему понятны, и он принимает их в полном объеме.

В случае возникновения положительных отзывов либо претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавца по электронному адресу, указанному на сайте Интернет-магазина.

Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. В случае невозможности недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством.

Недействительность или несоблюдение одной из Сторон какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений Условий.

В случае если Покупатель не согласен хотя бы с одним из положений настоящих Условий, он не имеет права пользования Интернет-магазином.

admin 17 марта 2019

Амарантовое масло для лица в подарочной упаковке из африканской сейбы с золотым сургучом Объем: 30 мл. Состав: 100% очищенное масло из семян амаранта Rantama – это натуральная косметика из 100% очищенного масла семян амаранта Особенностью амаранта является высокое содержание сквалена. Сквален – уникальный ингредиент природного происхождения, который является…

admin 17 декабря 2014

Уважаемые друзья. Приглашаем Вас посетить стенд ООО “Русская Олива” №84С72 павильон 8 зал 4 на выставке Продэкспо 2015. Выставка проходит с 09 по 13 февраля 2015.

admin 5 августа 2014

Фрагмент программы Пища богов №19 от 21.05.2013 РенТВ. Амарант – позабытый дар богов.

admin 5 августа 2014

4 записи

Источник: http://www.rusoliva.ru/termofuse/

Юридические особенности работы интернет-магазинов

Использование сайта интернет-магазина двумя юридическими лицами

Интернет-магазин как и любой другой бизнес подчиняется законам. Иногда при открытии интернет-магазина, да и в процессе работы, возникают некоторые юридические вопросы.

Мы решили составить небольшой справочник, который описывает основные юридические аспекты работы интернет-магазина. В подготовке материала нам помог юрист компании Runetlex.ru Павел Мищенко.

В дальнейшем постараемся поддерживать этот список в актуальном состоянии.

Определение

“Продажа товаров дистанционным способом” — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Когда происходит момент продажи?

  • Договор… считается заключенным… с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа… (ст. 493 ГК РФ);

  • … или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар (ст. 20 «Правил…»).

Сообщение о намерении приобрести товар

В случае если покупатель передает продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в сообщении должны быть обязательно указаны:

  1. полное фирменное наименование (наименование) и адрес (место нахождения) продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар;

  2. наименование товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара; в) вид услуги (при предоставлении), время ее исполнения и стоимость;

  3. обязательства покупателя.” п. 14 «Правил…»

Обмен и возврат товара

  • Покупатель вправе отказаться от товара в любое время, а после передачи товара — в течение 7 дней (если иное не определено Договором).

  • Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. (п. 21 Правил…)

Что не подлежит возврату?

  • Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

  • Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, включенные в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от от 19 января 1998 г. N 55

Имейте в виду, что в случае судебного разбирательства, суд в первую очередь принимает во внимание документы на бумажных носителях. Заверенная нотариусом отсканированная копия интернет страницы будет принята судом, только если она была сделана до начала разбирательства.

Обязательная информация

Продавец обязан до заключения договора довести покупателю следующую достоверную информацию:

  • об основных потребительских свойствах товара;

  • об изготовителе и месте изготовления товара;

  • о цене и условиях приобретения и доставки товара;

  • о сроке службы/гарантийном сроке и сроке годности товара;

  • о сроке, в течение которого действует предложение;

  • о наименовании и местонахождении продавца. п. 8 «Правил…»

Что нельзя продавать дистанционно?

К товарам, свободная реализация которых запрещена, в том числе, относятся:

  • Алкогольная продукция, этиловый спирт;

  • Драгоценные металлы, драгоценные камни и изделия из них;

  • Лекарственные средства, за исключением трав;

  • Стратегические материалы, товары/ технологии двойного назначения, оружие, боеприпасы и т.п.

  • Технические средства негласного получения информации

Когда договор считается исполненным?

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина. (ст. 497 ГК РФ)

Персональные данные

Согласие на обработку ПД

Не требуется:

  • Данные собираются в целях исполнения договора

Требуется:

  • Данные хранятся после исполнения договора в иных целях (как правило, маркетинговых) — Данные обрабатываются третьими лицами по поручению оператора или передаются трансгранично

Что нужно для работы сайта?

  • Разработать и разместить на сайте специальную оферту по обработке ПД

  • Самостоятельно оценить тип актуальных угроз для хранимых данных и требования для обеспечения безопасности

  • Определить, какие меры предпринимаются провайдером услуг для обеспечения сохранности данных

  • Реализовать и описать защитные меры на собственных средствах разработки

  • Уведмить Роскомнадзор о начале деятельности по обработке ПД

Дополнительных расходов на обращение в Роскомнадзор не требует. Но надо быть готовым к внеплановой проверке, ведь вы заявили о себе в надзорный орган. Если у вас небольшой и не раскрученный интернет-магазин вероятность проверки минимальная.

Ответственность за нарушение законодательства о персональных данных пока невелика — до 10 000 рублей (ст.13.11 КоАП РФ). Ключевое слово здесь “пока”. Существует проект увеличения штрафов в 30 раз.

Интеллектуальная собственность

Нормативные документы

Гражданский Кодекс РФ часть 4

Как стать правообладателем

Если Вы создаете контент самостоятельно — авторское право возникает по умолчанию.

Если Вы заказываете разработку сайта и контента у третьих лиц — заключайте договор. И обязательно предусматривайте условие о передаче прав от разработчика к Вам по акту — приема передачи.

Если контент создают сотрудники — заключайте трудовые договоры, где указаны должностные обязанности работника по созданию текстов, фотографий и пр.

Подробнее здесь. Принципы общие для любого объекта авторского права — кода, дизайна, фотографии, текста и пр.

Как не нарушить чужие авторские права

Самый простой способ избежать нарушения — покупать фотографии и картинки в фотобанках. Главное, внимательно читайте условия соглашения перед покупкой. Иногда необходимо приобретать не простую, а расширенную лицензию.

Если вы берете контент из интернета — крайне желательно получить разрешение правообладателя.

Оно может быть оформлено как письменное согласие или как договор.

В ином случае возникает риск претензий со всеми вытекающими последствиями.

Материалы по теме:

Источник: https://www.shopolog.ru/metodichka/law-and-taxes/yuridicheskie-aspekty-raboty-internet-magazina/

Ответы адвоката
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: