Горгаз требует заменить исправный счетчик в связи с выгоранием его номера

Содержание
  1. Через сколько нужно менять газовый счетчик
  2. Срок службы, установленный производителем
  3. Проверка счетчика
  4. Замена неисправного прибора
  5. Сорванная пломба
  6. Как заменить прибор учета
  7. Рекомендации
  8. В подмосковье активизировались газовщики-мошенники: как не попасть в ловушку
  9. Меняйте ваши вентили, иначе быть беде
  10. Да это бандиты какие-то!
  11. Не стесняйтесь проверять
  12. Как написать жалобу на газовую службу?
  13. Куда направлять претензию на ГорГаз
  14. Как правильно написать жалобу на ГорГаз?
  15. Горгаз — халатность и безнаказанность!
  16. Неисправный счетчик газа: что нужно знать, прежде чем обращаться к газовикам с сообщением о замене?
  17. Газовый счетчик вышел из строя. Как рассчитывается плата за газ?
  18. Сообщили о неисправном счетчике газа, а газовики все равно выставили счет за шесть месяце по нормативу
  19. Неисправный счетчик газа: как правильно поступить, чтобы затем не насчитали плату по нормативу?
  20. Что делать, если от вас требуют сменить счетчики, применяя угрозы
  21. У счетчика тоже есть паспорт
  22. Посторонним вход воспрещен
  23. Процедура замены газового счётчика
  24. Куда обращаться, и порядок замены счётчика
  25. Документы
  26. Сроки замены
  27. Самостоятельная замена
  28. Что делать после замены
  29. Стоимость выполнения работ

Через сколько нужно менять газовый счетчик

Горгаз требует заменить исправный счетчик в связи с выгоранием его номера

Для большинства владельцев домов с газоснабжением важно знать, на какой срок рассчитан газовый счетчик и когда его нужно менять. Именно собственник отвечает за состояние всего газового оборудования, использующегося в жилье.

Если прибор не будет соответствовать требованиям, установленным законом ФЗ № 102, за газ придется заплатить по общему нормативу. Причем не только за текущий месяц — перерасчету подлежит сумма за предыдущие полгода, что очень затратно.

Избежать ненужных расходов можно, если следить за сроком службы прибора, своевременно его проверять, контролировать состояние и работоспособность устройства. Как правильно это делать, вы узнаете из этой статьи.

Срок службы, установленный производителем

У газового счетчика есть свой срок эксплуатации, который зависит от его типа, принципа действия и производителя. Со временем точность устройства снижается, счетчик начинает допускать погрешности, причем как в сторону уменьшения, так и увеличения расхода. Поэтому незадолго до окончания срока службы прибор необходимо заменить, даже если он соответствует установленным требованиям.

Эксплуатационный срок указывается компанией-изготовителем в техническом паспорте. В большинстве случаев он составляет 20 лет (для некоторых моделей — 12) и отсчитывается с момента производства изделия. Также здесь должна быть пометка о том, что устройство пригодно для проведения заявленных измерений.

Посмотрите видео, почему нужно следить за сроком годности газового оборудования.

Проверка счетчика

Приборы регулярно проверяют на функциональность, чтобы предупредить появление погрешностей в измерениях. В первый раз процедура выполняется производителем, о чем в техпаспорте ставят отметку.

Если такой даты нет, а есть только месяц и год, то окончанием срока проверки считается последний день предшествующего месяца. Через сколько нужно менять газовый счетчик — решает производитель и указывает периодичность процедуры в техпаспорте.

В зависимости от модели счетчик может проверяться раз в 4-12 лет.

Процедура выполняется местной газоснабжающей службой или аккредитованными организациями с разрешением на проведение подобных работ. За отслеживание сроков проверки отвечает потребитель:

  • В указанную дату подается заявка на выезд специалиста в организацию, с которой заключен договор на обслуживание газового оборудования.
  • Счетчик демонтируется и забирается на проверку, на время которой мастер устанавливает подменный экземпляр.
  • По результатам поверки прибор признается пригодным или непригодным для измерения.
  • В первом случае устройство устанавливается на место и пломбируется, в паспорте отмечается дата проверки. 
  • Во втором, когда изделие признается непригодным для последующего использования, специалист службы газа информирует об этом владельца и оформляет акт о невозможности эксплуатации прибора. В этом случае нужно поменять газовый счетчик.

Оплачивается процедура собственником жилья.

Пропускать дату проверки не рекомендуется — во время запланированного визита специалист газовой службы обязательно обнаружит нарушение. Штрафных санкций за несоблюдение сроков не предусмотрено. Но использование устройства с истекшей проверкой приравнивается к его отсутствию.

Расход газа за последние 6 месяцев пересчитают и выставят новый счет с учетом потребления энергоносителя по нормативам, что обойдется дороже привычной оплаты по показаниям.

Чтобы избежать дополнительных расходов, рекомендуем обращаться в газоснабжающую компанию до даты окончания срока проверки.

Замена неисправного прибора

Газовые счетчики редко, но ломаются. Происходит это из-за нарушения условий эксплуатации. Например, в случае применения модели с пропускной способностью ниже реальной, использовании устройства без фильтра, улавливающего пыль, или при повышенной влажности. Неисправности могут быть разными:

  • прибор перестает фиксировать расход газа, работает с перебоями или замирает на месте;
  • на электронных счетчиках полностью или частично пропадают цифры на экране;
  • имеется незначительная утечка газа в месте присоединения прибора к трубе.

Такие изделия подлежат замене, независимо от того, какой срок эксплуатации газового счетчика установил производитель.Такие изделия подлежат замене, независимо от того, какой срок эксплуатации газового счетчика установил производитель. 

При обнаружении проблемы хозяином он должен сразу оповестить о неисправности обслуживающую организацию. Любая поломка устраняется только газовой службой, самостоятельно разбирать прибор запрещено.

Вызванный мастер осмотрит устройство, зафиксирует факт неисправности и заберет его на проверку.

Расход газа будет рассчитываться по нормативным значениям с момента обнаружения неполадки и до установки нового оборудования.

Гораздо более серьезными последствиям грозит выявление поломки мастером во время планового осмотра счетчика.

В этом случае газслужба может решить, что владелец намеренно не сообщил об явной неисправности и скрыл факт неправильной фиксации потребления газа, и ему придется оплачивать за энергоресурс по нормативу за последние полгода.

Поэтому рекомендуем регулярно проверять оборудование на предмет возможных неисправностей и при их выявлении обращаться за заменой газового счетчика.

Сорванная пломба

Запрещено самостоятельно снимать пломбу со счетчика. При ее случайном повреждении, например, во время уборки, лучше сразу поставить обслуживающую организацию в известность. Мастера компании приедут в ближайшее время и на месте решат проблему.

В противном случае факт нарушения обнаружится во время планового осмотра, что чревато подозрениями со стороны службы в механической отмотке счетного механизма. В подобных ситуациях прибор незамедлительно снимают и отправляют на экспертизу, о чем составляется соответствующий акт.

Все затраты по демонтажу и проверке устройства несет собственник жилья. Кроме того, владелец может быть привлечен к административной ответственности и получить немалый штраф за повреждение пломбы.

Если по результатам экспертизы прибор будет признан непригодным к дальнейшей эксплуатации, придется приобрести новый счетчик.

Как заменить прибор учета

По истечении срока эксплуатации счетчика или подтверждения факта его поломки прибор меняют на новый. Предварительно приобретается само устройство.

Желательно устанавливать счетчик, аналогичный предыдущему, или похожую модель от того же производителя. Если подобный прибор отсутствует на рынке, рекомендуем обратиться в газовую службу для подбора нового оборудования.

Перед установкой изделие предварительно проверяется на исправность.

При необходимости замены счетчика требуется заблаговременно уведомить газоснабжающую организацию, которая пришлет контроллера для снятия показаний со старого прибора и проверки целостности его пломб.

Монтаж нового устройства выполняется организацией, с которой у собственника заключен договор. Если при этом требуются сварочные работы, они также выполняются сотрудниками компании и оплачиваются собственником. По окончании установки оборудование пломбируется сразу или в течение 5 рабочих дней.

Покупка нового счетчика и услуги по установке прибора возлагаются на владельца дома. Бесплатная замена возможна только для малоимущих, многодетных семей и ветеранов ВОВ.

Рекомендации

Для установки, проверки и замены газовых счетчиков лучше обращаться в местную газоснабжающую компанию. Так вы гарантированно не наткнетесь на мошенников, цель которых только получить от вас деньги.

В последнее время появилось немало компаний, предлагающих услуги по установке приборов учета газа. Они развешивают объявления на подъездах, призывающие в короткий срок поменять газовый счетчик, раскладывают в почтовые ящики листовки с предложениями скидки.

Не рекомендуем обращаться к подобным фирмам, и вот почему:

  • Монтаж газовых счетчиков может выполняться только аккредитованными организациями. Подобные компании, как правило, не имеют законных прав на установку, поэтому при плановой проверке специалистами газслужбы такое оборудование будет демонтировано.
  • «Мастера» подобных нелегальных фирм зачастую подключают приборы с нарушением технических условий. Это не только незаконно, но и опасно. При неправильно выполненном монтаже возможны достаточно серьезные утечки газа в резьбовых соединениях.
  • В большинстве случаев установка выполняется без исполнительно-технической документации, согласованной и зарегистрированной в местной газслужбе.

При выезде на место мастера официальной газоснабжающей компании обнаружат все эти нарушения. В результате вы потеряете те деньги, что заплатили мошенникам и продлите срок установки газового счетчика. Не соблазняйтесь скидками в объявлениях от сомнительных организаций, это может привести к большим расходам.

Лучше обратитесь в местную газслужбу (в Московской области — это будет компания «Мособлгаз») и избавьте себя от любых проблем, связанных с установкой газового оборудования.

После подачи заявки на подключение прибора к вам приедет сотрудник инженерно-технического отдела, который проведет осмотр места монтажа на соответствие техническим условиям. Затем в назначенное время подъедет слесарь с комплектом счетчиков на выбор.

Он установит выбранную модель, опломбирует и оформит акт выполненных работ, где укажет номер устройства, его исходные показания и следующую дату поверки. Оплачивать газ согласно тарифу можно буквально со следующего дня.

Источник: https://shop.mosoblgaz.ru/articles/kogda-menyat-gazovyi-schetchik/

В подмосковье активизировались газовщики-мошенники: как не попасть в ловушку

Горгаз требует заменить исправный счетчик в связи с выгоранием его номера

В последнее время в квартиры жителей Чехова, Подольска и других муниципалитетов все чаще стали звонить мошенники.

Молодые люди представляются сотрудниками газовой службы и стараются выудить у доверчивых граждан деньги, ссылаясь на необходимость замены колонки или счетчика.

А порой и просто пытаются обворовать, пока люди подписывают липовые документы о проверке оборудования. Что нужно знать, чтобы не стать жертвой мошенников, разбирался корреспондент «Подмосковье сегодня».

Меняйте ваши вентили, иначе быть беде

Нине Фроловой, жительнице дома № 47 на улице Гагарина в Чехове, позвонивший в дверь мужчина сразу показался подозрительным.

– Я вообще человек осторожный, – говорит пенсионерка. – Попросила его показать удостоверение. Он показал и сразу спрятал. Потом стал говорить, что поступили жалобы на запах газа. Я его пустила.

После осмотра колонки и плиты «газовщик» заявил, что Нине Петровне необходимо заменить подводку к плите.

– Странным показалось то, что не смог назвать точной суммы, – вспоминает Фролова. – Стал говорить: надо внимательнее посмотреть, что купить, начал показывать какие-то документы. Мол, подпишите договор, дайте аванс в пять тысяч. А мы вам позже позвоним.

Тут Нина Фролова решила, что никаких денег отдавать не будет. А сама позвонит в газовую службу и узнает все подробнее.

– У меня тонкое обоняние, и я никогда не чувствовала у себя дома запах газа, – утверждает женщина. – Да и раньше приходили и проверяли плиту и колонку, и ни у кого не возникало вопросов.

Как только она взялась за телефонную трубку, чтобы позвонить по поводу проверки, молодой человек, сославшись на большое количество вызовов, ретировался. И напоследок кинул Нине Петровне: «Не хотите менять – ваши проблемы».

Да это бандиты какие-то!

А вот к Зое Щипковой из соседнего дома на улице Гагарина пришли сразу двое. Сценарий действий был тот же. Мужчины сообщили о проверке оборудования в связи с жалобами на запах газа. Когда женщина пустила «газовщиков» в квартиру, они стали внимательно осматривать плиту и колонку.

– Копались там, копались, – рассказывает Щипкова. – Потом говорят: «Все нормально. Подпишите акт проверки».

Расписаться было необходимо на нескольких листах и внести паспортные данные. Пока женщина доставала документ и очки, один из гостей вышел из кухни.

– Я почувствовала: что-то не так. Вышла следом, а он уже в спальне, – говорит она. – Спрашиваю: «Что вы там хотите найти?» А он в ответ: «Заблудился». Извинился и вышел. Документы я подписала уже в коридоре и отдала им. И только когда они ушли, поняла, что это бандиты какие-то были.

После, обсуждая инцидент с соседями, Зоя Александровна узнала, что приходили молодые люди не только к ней, но и к другим жителям улицы Гагарина.

– В наших пятиэтажках у всех стоят газовые колонки, а живут в основном пенсионеры, вот они и повадились сюда, – говорит женщина. – У одного старичка из коридора куртку кожаную вынесли. Он хотел было в полицию заявление написать, но дети сказали, что нервы дороже. В общем, теперь ходим и друг друга предупреждаем, что не надо открывать незнакомым людям.

Не стесняйтесь проверять

Алексей Матокин, инструктор по личной безопасности из Одинцовского района, мастер спорта по каратэ и самбо, советует: если вы по беспечности впустили преступников в дом, возьмите телефон и сделайте вид, что звоните родным или знакомым и громко скажите, что очень рады, что они сейчас к вам зайдут.

– Такими обходами, как правило, занимаются мелкие мошенники, – говорит Матокин. – Они побоятся лишних свидетелей и быстро уйдут.

Еще один способ избавиться от преступников – открыть дверь на лестницу и начать звонить в двери соседей, громко приговаривая: «Открывайте, к нам газовая проверка». Правда, в таком случае существует риск, что злоумышленники успеют что-то утащить из квартиры.

– Главный друг мошенников – доверчивость граждан, – говорит Александр Матокин. – Позвонили вам в дверь – не открывайте. Пусть покажут удостоверение, потом позвоните в газовую службу вашего города и узнайте, действительно ли идет проверка и работает ли там такой-то. Поверьте, мошенник скроется, как только вы возьметесь за телефон. И ни в коем случае не открывайте сразу.

Сотрудники газового хозяйства Московской области советуют внимательнее присматриваться к тому, кто к вам пришел.

Работники службы, как правило, одеты в спецодежду синего цвета с серыми и желтыми вставками.

На правом нагрудном кармане должен быть бейдж с фотографией, на нем указаны фамилия, имя, должность сотрудника.

При себе сотрудник имеет удостоверение ГУП МО «Мособлгаз» темно-красного цвета, в нем также указаны имя, фамилия и должность.

У всех сотрудников при себе есть визитки.

Сотрудники газового хозяйства никогда не ходят по квартирам без предупреждения, все проверки согласуются с управляющей компанией, и объявления о них размещают за три дня до проведения проверки.

При посещении частного сектора визит согласовывается заранее с собственниками.

Источник: https://mosregtoday.ru/sec/v-podmoskov-e-aktivizirovalis-gazovschiki-moshenniki-kak-ne-popast-v-lovushku/

Как написать жалобу на газовую службу?

Горгаз требует заменить исправный счетчик в связи с выгоранием его номера

ГорГаз – это крупное учреждение, находящееся под контролем государства. Его основная задача – поставка газа в жильё россиян и всевозможные организации. Контроль за состоянием газового оборудования и его обслуживанием также выполняются газовым хозяйством.

Увы, качество услуг, оказываемых данной организацией не всегда соответствует установленным требованиям и стандартам. Граждане, столкнувшиеся с нарушениями со стороны ГорГаза, задаются вполне резонным вопросом: что делать?

Выход есть. Единственный эффективный инструмент, позволяющий привлечь к ответственности нарушителя – это написание претензии. В этом случае важно учитывать тот факт, что указанная организация является безусловным монополистом, а значит, поставщик газа останется прежним, независимо от исхода дела.

Самостоятельно разобраться во всех тонкостях и нюансах действующего законодательства и правильно составить претензию, сможет далеко не каждый. Именно поэтому специалисты настоятельно рекомендуют предварительно проконсультироваться у квалифицированного юриста, знающего все особенности закона.

Чтобы добиться наилучшего результата, минимизировав при этом финансовые и временные затраты, лучше всего обратиться за дистанционной консультацией. Её эффективность ничуть не уступает личному общению со специалистом, но пообщаться с онлайн-юристом можно не выходя из дома или офиса.

Куда направлять претензию на ГорГаз

Урегулированию конфликтов с газовым хозяйством требуется уделить особое внимание, так как данный процесс нуждается в грамотном и оперативном подходе. Если проблема заключается в несущественных нарушениях со стороны работников данной организации, или имеет место некорректное поведение с их стороны, то в первую очередь, жалоб направляется руководству ГорГаза.

Вполне вероятно, что этой меры будет достаточно, и нарушителей привлекут к ответственности. Если конфликт действительно серьёзный, специалисты настоятельно рекомендуют сразу обращаться в вышестоящие инстанции.

Главной структурой, способной помочь в решении проблемы, является Министерство энергетики. В данном ведомстве функционирует специальное подразделении, занимающееся рассмотрением жалоб, поступающих от граждан.

При получении претензии представителями Министерства будет организована проверка, направленная на подтверждение или опровержение факта нарушения, а также выявления и наказания виновных.

Также жалобу можно направить и в другие структуры:

  • Роспотребнадзор. В эту организацию можно подать претензию в том случае, если имело место нарушение потребительских прав. Специалисты также проведут проверку и привлекут нарушителей к ответственности;
  • Прокуратура. Данная инстанция исполняет надзорную функцию, а значит, при возникновении конфликта с ГорГазом можно смело подавать жалобу в любое из отделений прокуратуры;
  • Суд. В эту инстанцию следует обращаться только в крайнем случае. Писать исковое заявление следует только тогда, когда обращение в другие структуры не принесло никакого результата.

В тех случаях, когда без обращения в суд проблему решить невозможно, эксперты рекомендуют заручиться поддержкой специалиста, обладающего обширными теоретическими и практическими знаниями и способного эффективно защитить интересы своего клиента.

Судебный процесс будет проходить в строгом соответствии нормам и правилам ГПК. Помимо урегулирования конфликтной ситуации и наказания виновных, пострадавшая сторона вправе выдвинуть требование о возмещении морального ущерба.

Как правильно написать жалобу на ГорГаз?

В современном законодательстве нет строгого шаблона для составления подобного документа. Единственное, что следует учесть, это соответствие жалобы некоторым требованиям. В данном случае, речь идёт о стандартах делового письма, отсутствии ошибок, исправлений и неточностей.
Текст должен быть максимально лаконичным, не содержать грубостей и эмоциональных выражений.

Жалоба должна включать следующую информацию:

  • Название инстанции, в которую направляется документ;
  • Данные заявителя и его контакты;
  • Описание конфликта;
  • Данные абонентского договора;
  • Требования автора документа;
  • Срок, в течение которого заявитель ожидает ответа;
  • Дата составления жалобы и личная подпись.

Готовый документ можно отправить через почтовое отделение, отнести лично или использовать электронный почтовый сервис. Жалоба должна быть составлена в 2 экземплярах. Одна копия передаётся на рассмотрение, а вторая, с отметкой о получении первой, хранится у заявителя.

Средний срок рассмотрения жалобы составляет от 10 до 30 дней. Специалисты также рекомендуют сразу отразить в документе, что заявитель просит предоставить письменный ответ (на почтовый или электронный адрес).

Как показывает практика, наиболее оперативно рассматриваются жалобы, носящие коллективный характер. Так, если под документом поставят подпись сразу несколько граждан, это позволит достичь желаемого результата максимально быстро.

Горгаз — халатность и безнаказанность!

Источник: https://myjus.ru/zhaloby/zhaloba-na-gorgaz/

Неисправный счетчик газа: что нужно знать, прежде чем обращаться к газовикам с сообщением о замене?

Горгаз требует заменить исправный счетчик в связи с выгоранием его номера

Вы заметили, что газовый счетчик в вашем доме (квартире) неисправен. Например, не «крутит» когда включается газовая плита или колонка. Об этом необходимо сообщить в вашу газоснабжающую организацию. Таково требование действующего законодательства. Однако прежде чем вызвать газовиков, следует прояснить некоторые детали. Иначе существуют риск понести серьезные финансовые расходы.

Газовый счетчик вышел из строя. Как рассчитывается плата за газ?

Вопрос оплаты потребления газа при замене вышедшего из строя счетчика описывается в п. 28«Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 года N 549. Он не большой, поэтому приведем его полностью:

28.

В случае повреждения целостности любой из пломб … или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу.

В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.

Как можно видеть, Правила рассматривают два варианта расчета оплаты за газ, после того как обнаружилась неисправность счетчика (нарушение целостности пломбы):

  • первый подразумевает, что абонент сам обнаружил неисправность и сообщил об этом газовикам.
  • второй – что о неисправности газовики узнали сами, во время регулярной или внеплановой проверки.

В первом случае в период между сообщением о неисправности счетчика и моментом его замены(т.е. опломбирования) расчет платы за газ проводится, исходя из действующих в регионе нормативов потребления газа.

Во втором случае потребитель так же переводится на оплату по нормативу до момента установки пломбы на новом счетчике, но плюс к этому газовики пересчитывают абоненту по нормативу плату за предыдущие шесть месяцев. При этом надо понимать, что нормативы потребления газа на отопления сильно завышены. Потребителю в таком случае выставляется сумма, в разы превосходящая его регулярные платежи по счетчику.

Конечно же, такая ситуация выглядит не вполне справедливой для потребителя. Не обладая необходимыми навыками (а часто даже и не будучи официально уведомлен), он назначается действующим законодательством ответственным за исправное состояние своего прибора учета газа.

Газоснабжающая же организация, у которой есть специалисты и необходимые технологии для контроля правильной работы счетчика, никаких рисков не несет. Более того, определенно извлекает выгоду (назначая завышенную плату за газ), обнаружив в ходе проверки неисправность счетчика.

Впрочем, таковы требования действующего законодательства. Справедливые или нет – отдельный вопрос, но выполнять их надо. То есть, необходимо следить за счетчиком.

Однако даже если вы заметили неисправное состояние прибора учета и сами вызвали газовщиков для исправления ситуации, есть риск того, что вам выставят к оплате счет за газ по нормативу за последние полгода.

Сообщили о неисправном счетчике газа, а газовики все равно выставили счет за шесть месяце по нормативу

Рассмотрим типичный пример, имевший место пару лет назад в Оренбургской области. Обстоятельства дела стали известны из материалов последующего судебного разбирательства.

Жительница Оренбургской области Кузнецова А. А. обнаружила неисправность установленного на улице счетчика газа (прибор учета издавал громкие щелчки). Сообщила об этом по аварийному телефону газовых служб – номер «04».

Через некоторое время еще раз перезвонила на тот же номер. В итоге приехал контролер, который составил акт о неисправности счетчика газа, в котором и расписался находившийся в это время в доме совершеннолетний сын женщины.

Однако через некоторое время Кузнецова получила от местной газоснабжающей организации счет на оплату потребления газа по нормативу за предыдущие шесть месяцев. Требование мотивировалось абзацем вторым п. 28 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан». Тем самым, где речь идет о случае обнаружения неисправности счетчика самими газовиками в ходе проверки.

Жительница Оренбургской области не согласилась со столь вопиющим нарушением ее прав и подала иск в местный суд. Дело было ею выиграно и в первой, и во второй инстанциях, куда газовики обратились с апелляцией.

Позиция газоснабжающей организации, как выяснилось в ходе рассмотрения дела, свелась к тому, что мол, Кузнецова не тем звонила – номер «04» поставщику газа ОАО «Газпром межрегионгаз Оренбург» не принадлежит.

Соответственно, информацией об этом звонке и его содержании компания не располагает. А счетчик газовики проверили в рамках регулярной инспекции, о чем есть запись во внутренних документах компании.

То, что инспектор пришел в дом и проверил газовое оборудование вскоре после звонка на номер «04», по версии газовиков, всего лишь совпадение.

Эти доводы суд признал не убедительным.

Получив от оператора связи расшифровку звонков с телефона Кузнецовой А. А., суд установил, что женщина действительно звонила на номер «04» в указанные дни.

Было так же установлено, что этот номер действительно обслуживается другой организацией — ОАО «Газпромгазораспределение Оренбург», которая занимается обслуживание газового оборудования, но газ населению не поставляет.

Выяснилось, что сотрудник этой организации, принявший от Кузнецовой звонок на «04», не сообщил ей о необходимости обращаться непосредственно к поставщику газа.

Таким образом, суд установил, что Кузнецова свои обязанности по оповещении о неисправности счетчика газа выполнила. И не ее вина, что газовики между собой не могут наладить обмен информацией.

Отталкиваясь от этого вывода, суд определил, что в рассмотренном случае необходимо применять первый абзац п. 28 Правил. Т.е. тот вариант, когда абонент сам оповестил газовиков о неисправности и, соответственно, должен оплачивать газ по нормативу в период со дня обнаружения неисправности до дня замены счетчика (установки на него пломбы).

К моменту вынесения решения Кузнецова успела оплатить выставленную ей сумму (чтобы потом не платить еще и пеней по ней). Эти деньги были зачтены по решению суда в счету будущей оплаты за газ.

Неисправный счетчик газа: как правильно поступить, чтобы затем не насчитали плату по нормативу?

Как показывает анализ судебной практики, далеко не всегда дела о несправных счетчиках газа завершаются в пользу потребителя. Во многих случаях им не удается доказать факт обращения. И понятно, как это происходит.

Предположим, хозяина дома что-то    насторожило в работе счетчика. Он позвонил газовщикам одни раз, другой… Никто не приехал. Утечки вроде нет. Лишнего расхода прибор не учитывает. Скорее наоборот. Ну и ладно, пусть будет так…

А затем приходит инспектор, включает комфорку на газовой плите, обнаруживает, что счетчик не реагирует. После чего составляется акт о неисправности прибора учета и приходит квитанция с перерасчетом за последние шесть месяцев по нормативам.

Люди ругаются, но многие оплачивают. Ведь судиться готов не каждый, да и исход дела непредсказуем. Факт обращения с информацией о неисправности счетчика доказать удается не всегда. А газовики могут, в свою очередь, представить в суд внутренние документы, подтверждающие, что проверка носила плановый характер.

Какое резюме? Как уже говорились выше, действующее законодательство отдает явное предпочтение газовикам, баланс прав и обязанностей очевидно смещен в их сторону, а не в сторону потребителя. И с этим сложно что-то    сделать.

Тем менее, попробуем дать несколько практических советов, которые помогут избежать лишних денежных трат:

  • при обнаружении неисправности прибора учета газа сообщайте об этом вашему поставщику газа. Те есть, той организации, реквизиты которой указаны на вашей платежке
  • общаясь с представителем вашего поставщика газа, постарайтесь выяснить – зарегистрировано ли ваше обращение и каким образом это сделано?
  • наиболее надежный способ оградить себя от возможных будущих претензий на перерасчет по нормативу – подать заявление о неисправности счетчика в письменном виде в двух экземплярах, один из которых, с соответствующей отметкой, оставить себе
  • когда к вам для проверки счетчика придет сотрудник газовой службы, постарайтесь выяснить – он пришел по вашему обращению или как? Если ответа четкого вы не получите, свяжитесь с газоснабжающей организацией

Заранее настраиваться на неизбежные неприятности не стоит. Вполне может статься, что в вашем случае замена счетчика пройдет без лишних проблем и денежных трат.

Но задуматься о том, как заранее оградить себя от негативных последствий и предпринять несложные действия, конечно же нужно.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a0aef397ddde869a364ae05/neispravnyi-schetchik-gaza-chto-nujno-znat-prejde-chem-obrascatsia-k-gazovikam-s-soobsceniem-o-zamene-5a29092248c85ebe6d85de06

Что делать, если от вас требуют сменить счетчики, применяя угрозы

Горгаз требует заменить исправный счетчик в связи с выгоранием его номера

Москвичи не перестают жаловаться – им звонят по телефону и говорят о необходимости срочной замены водосчетчиков, иначе платить придется по нормативам и цифры в платежке вырастут в разы! Самые доверчивые, особенно пенсионеры, тут же спрашивают: что же делать? На том конце провода всегда готовы “помочь” – обещают в течение часа прислать мастера и заменить прибор учета на новый. И люди платят по несколько тысяч рублей, а потом узнают, что выбросили деньги на ветер.

Несколько жалоб поступили и в редакцию “РГ”. Одна из пенсионерок рассказала, что ей позвонила вежливая девушка и сообщила про федеральный закон, якобы требующий заменить водяные счетчики на новые.

“Не сделаете – ваш прибор будет считаться неисправным, и тогда платить придется по нормативам, или в разы дороже”, – вспоминает москвичка. От такого напора бабушка растерялась и с предложением согласилась. Скоро к ней пришел мастер и действительно заменил счетчик.

За услугу взял 6 тысяч рублей – согласитесь, недешево при пенсии 17 500.

Размер платы за ЖКХ может быть ограничен 15% от дохода семьи

Об обмане женщина узнала случайно, поделившись своим ЧП с подругой. Та посоветовала сходить в управляющую компанию. Там объяснили, что никакого закона о замене счетчиков нет и менять их нужно, только если прибор сломался или вышел срок его службы. Да и обойдется замена обоих счетчиков на холодную и горячую воду не в 6, а в 4 тысячи, а то и меньше.

Предприимчивые дельцы от ЖКХ не только обзванивают потенциальных жертв, но и закидывают угрозами их почтовые ящики. На бумагах, с виду похожих на официальные, все то же самое – про закон, необходимость замены и последствиях отказа.

Внизу еще могут указать телефон “диспетчерской”, куда нужно звонить для вызова мастера. Выглядит все убедительно, поэтому доверчивые люди спешат связаться с такими “диспетчерами”. А дальше – дело техники.

Чаще всего предлагают менять водяные счетчики, но встречаются и случаи с приборами учета электроэнергии.

У счетчика тоже есть паспорт

Что же делать, если вы или ваши близкие столкнетесь с подобной ситуацией? В Мосжилинспекции “РГ” рассказали, что в первую очередь нужно обратиться в управляющую компанию и уточнить там всю информацию. При необходимости УК сама пришлет мастера и заменит счетчик – это будет и надежнее, и дешевле.

Впрочем, условия обслуживания счетчика вы можете узнать и без посторонних – достаточно заглянуть в инструкцию или техпаспорт. Там указан срок службы и составляет он обычно много лет в зависимости от марки и типа устройства.

Периодически, впрочем, счетчик нужно поверять, чтобы убедиться в правильности его показаний.

“Но дата первичной поверки, а также межповерочный интервал и требования к условиям эксплуатации тоже должны быть указаны в сопроводительных документах”, – говорят в Мосжилинспекции.

Сроки поверки также можно уточнить в центрах “Мои документы”, личном кабинете на портале mos.ru возле поля для ввода показаний счетчика или на самой платежке в верхнем информационном поле.

Поверочный интервал зависит от конкретного счетчика, но обычно приборы учета холодной воды нужно поверять раз в шесть лет, а горячей – каждые четыре года. Стоит эта услуга 1-1,5 тысячи рублей.

Организацию для поверки вы вправе выбрать сами, но делать выбор за вас никто не имеет права.

Проще и дешевле заменить счетчик через свою управляющую компанию

За пропуск поверки действительно предусмотрены санкции. Непроверенный счетчик автоматически считается неисправным.

Но даже если вы пропустите срок поверки, то никаких драконовских мер никто не применит – первые три месяца считать расходы воды вам будут по средним показателям за последние полгода, и только после этого начисление начнется по общедомовому тарифу. Тогда расходы на коммуналку действительно станут выше.

Жилищные инспекторы особо подчеркивают, что требование провести поверку до истечения межповерочного интервала, указанного в техпаспорте счетчика, – прямое нарушение закона. Подобные разговоры, тем более неясно от кого и по телефону, не стоит даже слушать.

Посторонним вход воспрещен

Если вы все же попадетесь на удочку проходимцев от ЖКХ, то вернуть деньги будет крайне сложно, поскольку заплатите вы добровольно и работы действительно будут проведены. Доказать, что вас ввели в заблуждение, – задача не из легких, чем и пользуются подобные организации.

Способы обмана при этом постоянно меняются. Известны случаи, когда сантехники ходят по квартирам и предлагают тут же поменять счетчик по акции, дешево и без ожидания. Конечно, сантехник из управляющей компании прийти к вам имеет право, но навязывать услуг он не станет, без проблем согласится показать документы и не будет пугаться, если вы решите уточнить его данные в управляющей компании.

Минстрой предложил вести онлайн-учет за расходами воды и тепла

Также стоит помнить, что пломбируют и вводят в эксплуатацию водяные счетчики только управляющие компании – сторонние организации вправе лишь продать вам прибор и установить его. С электрическими счетчиками все еще строже – вводит в эксплуатацию и ставит на коммерческий учет их “Мосэнергосбыт”.

В компании “РГ” рассказали, что с электросчетчиками москвичей обманывают точно так же, как и с водяными.

Угрожают, запугивают, упоминают несуществующие законы, а люди в итоге сначала отдают деньги за то, что им не нужно, а потом еще и платят штрафы.

Дело в том, что самостоятельно демонтировать пломбы с электросчетчиков нельзя – это допускается только после уведомления “Мосэнергосбыта” и в присутствии его представителя, который сам снимает пломбу и фиксирует показания старого счетчика.

В компанию поступило уже несколько тысяч обращений от жителей Москвы и Подмосковья, которым заменили исправные электросчетчики или приборы, которые просто нуждались в поверке. Жертвами чаще всего становились домохозяйки или пожилые люди, которые были дома днем.

Предприимчивые электрики делали настоящие поквартирные обходы и рассказывали о необходимости замены счетчиков всем, кто открывал двери. При этом представлялись они нередко сотрудниками ресурсоснабжающих компаний, но не показывали документы.

Кстати

Не знаете свою управляющую компанию? Не беда – уточнить это можно как на информационном стенде в подъезде, так и на порталах “Наш город” gorod.mos.ru и “Дома Москвы” dom.mos.ru. Умные ресурсы не только подскажут, как называется ваш управдом, но и дадут его контакты, адрес и другую информацию.

Тем временем

Уловки, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством, не ограничиваются счетчиками. Москвичи рассказывают, к примеру, такие истории: по квартирам ходят люди, которые говорят о грядущем со дня на день ремонте фасада и предлагают со скидкой установить в квартире пластиковые окна и двери.

Мол, во время фасадных работ сделать это проще всего.

Используют такие методы обычно нечистые на руку компании по установке окон – при малейшей проверке выясняется, что фасад прямо сейчас никто ремонтировать не собирается, а предложенная на окна цена со скидкой даже выше средних ценников на рынке.

Инфографика “РГ”: Леонид Кулешов/Александр Мелешенко

Источник: https://rg.ru/2018/04/04/chto-delat-esli-ot-vas-trebuiut-smenit-schetchiki-primeniaia-ugrozy.html

Процедура замены газового счётчика

Горгаз требует заменить исправный счетчик в связи с выгоранием его номера

Показания прибора учёта потреблённого газа признаются только в случае исправного состояния счётчика. В противном случае, или если истёк предельный срок его эксплуатации, аппарат требуется заменить. Рассмотрим порядок замены газового счётчика и прочие сопутствующие моменты.

Куда обращаться, и порядок замены счётчика

Необходимость замены счётчика газа может быть обусловлена:

  • окончанием нормативного срока службы;
  • истечением межповерочного интервала;
  • выходом из строя.

Замена прибора выполняется специалистами поставляющей компании. Для выполнения работ привлекается специализированная организация, получившая соответствующую лицензию.

Чтобы заменить прибор, потребителю необходимо:

  • обратиться с письменным заявлением в поставляющую компанию, указав персональные данные и причину замены аппарата, приложив необходимые бумаги;
  • купить счётчик по рекомендации специалистов компании;
  • заключить договор на выполнение данных работ, после чего специалисты предварительно обследуют место установки. В ходе первоначального посещения, сотрудник оценивает сложность установки, модель нового аппарата, который необходимо приобрести владельцу;
  • в согласованную дату принять сотрудников организации для установки прибора.

После установки нового прибора составляется акт сдачи-приёмки выполненных работ, затем владелец оплачивает оказанные услуги. Пуск в работу счётчика осуществляется после наложения защитных пломб.

Документы

Заявление на установку нового счётчика должно сопровождаться следующими бумагами:

  • гражданским паспортом заявителя;
  • документальным подтверждением правомерности владения данной недвижимостью;
  • паспортами старого и нового счётчиков (документ на вновь устанавливаемый прибор должен содержать сертификат соответствия);
  • актами о результатах предыдущей поверки прибора;
  • проектом установки газового оборудования в доме или квартире;
  • договором об оказании услуг по обслуживанию газового оборудования;
  • планом дома.

Заявление с бумагами подаётся в абонентский отдел поставщика газа при обращении в приёмные дни и часы.

Сроки замены

Замена прибора необходима до истечения нормативного срока службы или межповерочного интервала, а также в случае поломки. Законодательством предусмотрен срок в 30 дней, в течение которого работы должны быть выполнены.

Продолжительность межповерочного интервала и нормативного срока эксплуатации указаны в паспорте аппарата, выданного изготовителем. Интервал между поверками составляет от 5 до 12 лет. Для большинства изделий установлен срок службы в пределах 20 лет, хотя отдельные модели могут отличаться меньшей его продолжительностью.

Если газомер не заменён в положенное время, оплата услуг производится, исходя из средних показателей. Но по истечении 3 месяцев владельцу придётся платить по нормативам, что приведёт к значительному возрастанию счетов за потреблённый газ. Поэтому не стоит откладывать установку нового прибора, чтобы не опоздать со сроком замены.

Собственнику также важно вовремя заметить неисправность аппарата. В противном случае, если выход счётчика из строя будет установлен сотрудником Горгаза, придётся оплачивать потреблённый газ по нормативам от момента последней поверки, фиксирующей исправное состояние газомера, периодичность которых составляет до 3 месяцев.

Самостоятельная замена

Выполнение работ по установке и замене газового оборудования, включая внутридомовое, связаны с высокой степенью опасности. Это требует от исполнителя наличия соответствующей лицензии и разрешения государственных органов, подтверждающее присутствие в штате надлежащих специалистов и оборудования, позволяющего обеспечить безопасность.

Учитывая изложенное, менять счётчик газа самостоятельно категорически запрещается. Эти работы проводятся исключительно специализированной организацией, привлечённой поставщиком газа.

Что делать после замены

После того, как аппарат заменён, владельцу остается дождаться представителя поставщика ресурсов, чтобы установить защитные пломбы. Это подтверждается составлением соответствующего акта, после чего прибор можно использовать по назначению.

Законодательство предусматривает срок в 3 дня, в течение которого сотрудник компании должен прибыть для опломбировки газомера. В противном случае владелец вправе обратиться с жалобой к руководству газовой организации.

Стоимость выполнения работ

Замена счётчика выполняется за счёт владельца, поскольку речь идёт о внутридомовом оборудовании. Но для жилья муниципальной принадлежности данные услуги выполняются за счёт местного бюджета.

Оплата данных работ включает:

  • приобретение нового прибора;
  • замену аппарата.

Новый счётчик, в зависимости от выбранной модели, обойдётся владельцу в сумму от 3 до 9 тысяч рублей.

Стоимость оказания услуг по замене определяется следующими факторами:

  • расценками компании;
  • регионом проживания;
  • сложностью выполнения работ;
  • условиями установки.

Габаритные размеры и расстояния размещения счётчиков Гранд от плиты

Придётся потратить больше, если замена окажется сопряжённой с необходимостью выполнения сварочных работ. В среднем стоимость установки нового счётчика составляет в пределах от 3 до 7 тысяч рублей. В итоге владелец по максимальным расчётам потратит до 16 тысяч рублей.

Если демонтаж прибора сопряжён с поверкой, то дополнительно придётся оплатить услуги поверочной организации, составляющие от 1,5 до 2 тысяч рублей.

Многие полагают, что поверка старого счётчика нецелесообразна по следующим причинам:

  • в дополнение к поверке, оплате подлежат демонтаж, установка и опломбирование прибора;
  • собственник несёт расходы по доставке аппарата в поверочную организацию;
  • оплата поверки не исключается при отрицательном её результате, вследствие чего газомер не подлежит дальнейшей эксплуатации.

Но следует учитывать, что в случае положительного итога поверки, прежний прибор можно будет оставить, и не придётся приобретать новый. К тому же, демонтаж и монтаж счётчика не будет связан с необходимостью выполнения сварочных работ. Это значительно снизит расходы. Поэтому каждый должен определяться сам с целесообразностью выполнения поверки или установкой нового аппарата.

Своевременно выполненная замена позволит собственнику не беспокоиться по поводу действительности показаний счётчика газа. Но необходимо учитывать, что оплачивать выполненные работы придётся из собственного кармана, а самостоятельно менять газомер строго запрещено, согласно требованиям законодательства.

Рекомендуем:  Что такое ОПУ в квитанции ЖКХ

Источник: https://PoUchetu.ru/interesnoe/protsedura-zameny-gazovogo-schyotchika

Ответы адвоката
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: